社會(huì)
“天山雪蓮”溫暖春運(yùn)回家路
2025/01/21 20:47 來(lái)源：中國(guó)網(wǎng) 閱讀：1.1萬(wàn)
又到一年春運(yùn)時(shí)，天山雪蓮綻光彩,。1月14日,，2025年春運(yùn)啟幕，“流動(dòng)中國(guó)”熱潮涌動(dòng),，新疆鐵路全新起航的“天山雪蓮”客運(yùn)服務(wù)品牌滿載鐵路為民的溫情,，守護(hù)平安溫馨的春運(yùn)歸途。
適應(yīng)新期待,，打造新品牌,。近年來(lái)，我國(guó)鐵路快速發(fā)展,，營(yíng)業(yè)里程已超16萬(wàn)公里,，覆蓋全國(guó)99%的20萬(wàn)人口以上城市，2024年鐵路旅客發(fā)送量達(dá)到40.8億人次,，已然成為旅客出行首選,。新疆鐵路部門(mén)面對(duì)今年春運(yùn)規(guī)模再創(chuàng)歷史新高的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，高標(biāo)準(zhǔn)打造全新的“天山雪蓮”客運(yùn)服務(wù)一流品牌,，于春運(yùn)首日在新疆各大火車站全面推出,，展現(xiàn)了實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn),、溫馨春運(yùn),、讓旅客體驗(yàn)更美好”目標(biāo)的決心，又進(jìn)一步堅(jiān)定了鐵路助力新疆繁榮發(fā)展的信心,。
展示新形象,，詮釋新內(nèi)涵。天山雪蓮不畏嚴(yán)寒茁壯成長(zhǎng),，有著同樣精神的新疆鐵路人扎根邊疆奮勇?tīng)?zhēng)先,，以其命名的“天山雪蓮”客運(yùn)服務(wù)品牌將兩者有機(jī)融合，承載了“服務(wù)為本,、匠心兼程,、傲霜斗雪、美麗潤(rùn)心”的新內(nèi)涵,，全新的品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)也來(lái)源于此,。標(biāo)識(shí)上半部分由“黃、紅,、綠”三個(gè)花瓣組成,，既像天山又似雪蓮,，宛如綻放在山川之巔的瑰寶。下半部分以藍(lán)色勾勒的飛馳動(dòng)車,，宛如流淌在山川之下的河流,，從畫(huà)面整體上看，“天山雪蓮”蘊(yùn)含了新疆鐵路“敏感,、用心,、用情”客運(yùn)服務(wù)理念，展示了精益求精的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和美麗熱情的言行舉止,。
滿足新需要,，帶來(lái)新體驗(yàn)。為了不斷滿足人民群眾對(duì)美好出行的需要,，新疆鐵路部門(mén)在春運(yùn)前就對(duì)烏魯木齊站實(shí)施了“客運(yùn)服務(wù)提質(zhì)補(bǔ)強(qiáng)”工程,，通過(guò)重新優(yōu)化進(jìn)站流線和候車區(qū)域布局，整合自助服務(wù)設(shè)施,，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),，簡(jiǎn)化色彩搭配，融入文化元素,，為旅客帶來(lái)全新的舒適體驗(yàn),。從春運(yùn)開(kāi)始，“天山雪蓮”客運(yùn)服務(wù)品牌從科學(xué)投放運(yùn)力,、做好售票服務(wù),、改善候乘環(huán)境、補(bǔ)強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施,、拓展服務(wù)項(xiàng)目,、提升服務(wù)水平6個(gè)方面精準(zhǔn)發(fā)力，讓旅客切身感受站車“冷暖,、照明,、除臭、保潔,、供水”設(shè)施提檔升級(jí)后的溫馨便利,。而隨處可見(jiàn)的“天山雪蓮”服務(wù)臺(tái)、服務(wù)點(diǎn),，也時(shí)刻為旅客提供“愛(ài)心護(hù)航”和便民出行服務(wù),。
2025年春運(yùn)之旅，“天山雪蓮”客運(yùn)服務(wù)品牌始終伴隨左右,。旅客們聆聽(tīng)著悠揚(yáng)的鐵路之聲,，奔向遙遠(yuǎn)的故鄉(xiāng)，享受團(tuán)圓的喜悅。我們也期待“天山雪蓮”客運(yùn)服務(wù)品牌以其卓越的服務(wù)質(zhì)量,、獨(dú)特的文化內(nèi)涵和深厚的社會(huì)責(zé)任感,，成為新疆鐵路乃至全國(guó)鐵路的一張亮麗名片，讓旅客在旅途中感受到家一般的溫暖與關(guān)懷,。(文：傅煜