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“小服務(wù)”托舉“大民生”
2025/02/11 09:17 來源：人民日報 閱讀：1.2萬
社區(qū)干部多一些親民惠民的務(wù)實舉措,，俯下身,、沉下心，在便利群眾上多走一步,，在提供服務(wù)上更細一些,，就能增強社區(qū)的凝聚力。
支起簡易木桌,，擺好宣傳冊,、登記本，喇叭里循環(huán)播放最新的醫(yī)保政策。一大早,，在寧夏石嘴山市惠農(nóng)區(qū)春暉社區(qū)南春路口,，社區(qū)移動辦公點就開業(yè)了。
沒一會兒,，移動辦公點就迎來了第一位居民劉素琴,，“幫我媽進行一下養(yǎng)老認證唄，她腿腳不便,，走不了遠路,。”社區(qū)干部劉芳笑著應(yīng)聲,，接過手機熟練操作,，幾分鐘便完成了認證。
春暉社區(qū)是惠農(nóng)區(qū)最大的社區(qū)之一,，涵蓋30余個居民小區(qū),、6000多名居民，中老年居民占比近四成,。過去,，去社區(qū)辦業(yè)務(wù)要穿過半個片區(qū)，遇上雨雪天更不方便,?！坝械睦先伺侣闊纱嗤现晦k,，結(jié)果耽誤了領(lǐng)補貼,。”劉芳坦言,。
雖然身處基層,，社區(qū)干部仍需時常走到居民中，以便更直觀地了解居民所思所想,，及時解決他們的急難愁盼,。
2023年初，春暉社區(qū)推出“移動辦公桌”,。每周五,，社區(qū)干部駕駛?cè)嗆嚕d著桌椅,、喇叭和自制的便民服務(wù)條,，輪流在30余個小區(qū)的出入口“擺攤”，將服務(wù)送到居民樓下,。
在春暉社區(qū)南海胡同平房區(qū),，一條巷子被一堵權(quán)屬不明的墻阻隔40年之久,，每逢暴雨天便積水過膝，倒灌居民家中,。社區(qū)在移動辦公點現(xiàn)場開起“板凳議事會”,，邀請相關(guān)負責人、熱心居民共同商議,。很快,，權(quán)屬厘清、圍墻拆除,、路面硬化一氣呵成,，徹底打通了“堵心路”?！按蠡飪憾颊f‘這墻拆的不是磚,，是心結(jié)’?！被貞浥f事,，劉芳仍難掩激動。
“以前年輕人覺得社區(qū)就是‘大媽織毛衣的地方’,，現(xiàn)在都搶著穿紅馬甲當志愿者,。”劉芳說,。如今的“移動辦公桌”早已不是社區(qū)干部的“獨角戲”,，黨員、退役軍人,、樓棟長,、在校學生等104名志愿者紛紛加入服務(wù)隊伍。去年,，春暉社區(qū)累計辦理民生實事超300件,，矛盾糾紛化解率提升30%，比往年多了一倍,。
夕陽西下,，收攤的社區(qū)干部駕駛?cè)嗆嚪祷兀嚿铣俗酪?，還多了居民硬塞的幾顆柑橘,。
“小服務(wù)”托舉“大民生”。一張木桌,、兩把椅子,，看似簡單的配置,，卻撬動了基層治理的“最后一公里”,。這張桌子既是政策落地的“轉(zhuǎn)換器”,，也是干群連心的“黏合劑”。民生服務(wù)的關(guān)鍵不在“高大上”的硬件,，而在“接地氣”的誠意,。社區(qū)干部多一些親民惠民的務(wù)實舉措，俯下身,、沉下心,，在便利群眾上多走一步，在提供服務(wù)上更細一些,，就能增強社區(qū)的凝聚力,，推動形成共建共治共享的社會治理格局。