法治
“吃出”異物要索賠,？司法維護線上消費生態(tài)
2025/02/14 13:54 來源：人民網(wǎng) 閱讀：1.2萬
故意在外賣中投放異物,，再要求商家賠償,，這樣的行為要承擔怎樣的法律責任,？
相某在多家線上外賣平臺購買外賣食品,，并在外賣中投放異物,，然后拍照反饋給商家,，不僅要求退款,，還要求商家給予額外賠償,。
許多商家因擔心自己的聲譽,，或怕影響在外賣平臺的評分權(quán)益，又覺得最多幾百元的賠償金額不大,，就選擇“息事寧人”,，給予相某賠償。
兩年多的時間里,，相某先后對上海多家外賣商家,，以商品內(nèi)有異物、商品變質(zhì)等理由索要錢款，并向外賣平臺售后索賠,，獲利共計數(shù)千元,。
在被商鋪舉報后，相某被公安機關(guān)抓獲,。此后,，相某被訴至法院。
相某將受到怎樣的處罰,？面對這樣的情況,，如何才能建立良好的線上消費生態(tài)？說案例,、講法律,，本期“說法”關(guān)注外賣商家權(quán)益。（金歆）