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敬業(yè)是最堅(jiān)實(shí)的職業(yè)階梯
2025/02/27 21:08 來(lái)源：人民日?qǐng)?bào) 閱讀：1.2萬(wàn)
郭玥
【人物】鐵路上海虹橋站售票員游園
【故事】前不久,，一段視頻在網(wǎng)上走紅,。畫面中，鐵路售票員游園飛快敲擊鍵盤,，仿佛開(kāi)啟了“N倍速”,，短短十幾秒便完成車票信息錄入。面對(duì)外籍旅客,，游園還能用一口流利的英語(yǔ)為他們答疑解惑,。在上海虹橋站工作10余年來(lái)，游園憑借過(guò)硬專業(yè)技能和良好服務(wù),，收獲大量好評(píng),。
【點(diǎn)評(píng)】
一方售票口，三尺操作臺(tái),，每一張遞出的車票,，都承載著一份出行的期待。對(duì)售票員來(lái)說(shuō),，在日常工作中練就一手絕活,，并非一日之功。為了更好服務(wù)旅客，游園勤學(xué)苦練,，記線路,、背車次，加快打字速度,。“手越快,，越可以幫助旅客減少排隊(duì)時(shí)間,。”面對(duì)老年旅客,，她耐心介紹購(gòu)票步驟,；服務(wù)外籍乘客，她用流利的英語(yǔ)細(xì)致溝通,；遇到特殊需求,，她主動(dòng)協(xié)調(diào)解決。在經(jīng)年累月的勤勉工作中,，游園用指尖的“速度與激情”詮釋什么是敬業(yè)精神,。
古語(yǔ)有云：“敬業(yè)者，專心致志以事其業(yè)也,?！备梢恍小?ài)一行,，專一行,、精一行，愛(ài)崗敬業(yè)的精神在接續(xù)奮斗中代代相傳,。當(dāng)年,，百貨大樓售貨員張秉貴練就售貨“一抓準(zhǔn)”、算賬“一口清”的本領(lǐng),，以“一團(tuán)火”般的服務(wù)熱情溫暖顧客,。如今，快遞員宋學(xué)文累計(jì)配送30余萬(wàn)件包裹,，用零差評(píng),、零投訴、零安全事故的業(yè)績(jī)贏得認(rèn)可,；建筑工人鄒彬,，在工地上磨煉砌筑技能，成長(zhǎng)為全國(guó)技術(shù)能手,，以一技之長(zhǎng)“砌”出精彩人生……這些最美勞動(dòng)者身上有著突出的共同品質(zhì),，即兢兢業(yè)業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流。他們用雙手刻畫勞動(dòng)之美,，展現(xiàn)自信風(fēng)采,，證明敬業(yè)是最堅(jiān)實(shí)的職業(yè)階梯。
平凡崗位,，亦有書(shū)寫不凡人生,、實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的廣闊天地。向下扎根,，不懈耕耘,，既為個(gè)人成長(zhǎng)打下基礎(chǔ)，也將生活點(diǎn)染得更加豐富多彩,。勞動(dòng)者的自我實(shí)現(xiàn)與社會(huì)進(jìn)步緊密相連,、同頻共振，在崗位上發(fā)光發(fā)熱,，溫暖與正能量也會(huì)傳遞給周圍的人,。外賣員仔細(xì)核對(duì)信息，確保餐品準(zhǔn)確送達(dá)顧客,；產(chǎn)業(yè)工人不斷精進(jìn)技能,，提高生產(chǎn)效率；社區(qū)工作者耐心傾聽(tīng)居民需求,，及時(shí)解決急難愁盼……每一名勞動(dòng)者日常的勤勉敬業(yè),，匯聚成推動(dòng)社會(huì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、不斷向前的強(qiáng)大力量,。
時(shí)代發(fā)展日新月異,，愛(ài)崗敬業(yè)的精神永不過(guò)時(shí)。從“手寫千張票”到“鍵盤疾如風(fēng)”,，售票員見(jiàn)證了鐵路服務(wù)的變遷,，也以自身的努力回應(yīng)著時(shí)代的需求。當(dāng)前,，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進(jìn),，帶來(lái)新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),。作為新時(shí)代勞動(dòng)者,，應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注行業(yè)、產(chǎn)業(yè)前沿知識(shí)和技術(shù)進(jìn)展,，養(yǎng)成善學(xué)勤思的習(xí)慣,，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神。從傳統(tǒng)技藝的千錘百煉,，到新興技術(shù)的融會(huì)貫通,，從單一業(yè)務(wù)的臻于至善,，到跨界融合的集成創(chuàng)新，勤學(xué)苦練,、深入鉆研,、勇于創(chuàng)新，方能不斷提高技能水平,，將個(gè)人成長(zhǎng)融入時(shí)代發(fā)展的浪潮,。
無(wú)論身處何地，從事什么工作,，每個(gè)人都可以創(chuàng)造人生的精彩,。期待更多像游園一樣的敬業(yè)者不斷涌現(xiàn)，在平凡中堅(jiān)守,、在工作中創(chuàng)新,，讓勞動(dòng)創(chuàng)造幸福的旋律更加響亮,。
《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2025年02月27日 05 版)