法治
背包警務(wù)助力矛盾糾紛一線(xiàn)排查化解
2025/03/05 15:27 來(lái)源：社區(qū)文化網(wǎng) 閱讀：1.6萬(wàn)
在社會(huì)治理的龐大體系中,，社區(qū)民警肩負(fù)著維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定,、促進(jìn)鄰里和諧的關(guān)鍵職責(zé)。矛盾糾紛排查化解,，便是他們?nèi)粘９ぷ鞯暮诵娜蝿?wù)之一，這一工作看似細(xì)微,，卻關(guān)乎著社區(qū)乃至整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)治久安,。
六枝特區(qū)公安局落別中心派出所于2022年5月掛牌成立，這是六枝特區(qū)公安局成立的第一個(gè)中心派出所,。中心派出所對(duì)聯(lián)防區(qū)內(nèi)的落別派出所,、大用派出所、木崗派出所及交警中隊(duì)的警務(wù)資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度,，實(shí)現(xiàn)多所互相呼應(yīng),、警力互補(bǔ)、聯(lián)勤指揮,、協(xié)同作戰(zhàn),。
陽(yáng)春三月，油菜花在春風(fēng)中競(jìng)相綻放,。自警務(wù)背包配備以來(lái),，六枝特區(qū)公安局落別中心派出所的社區(qū)民警們背著背包穿梭在轄區(qū)的各個(gè)角落，上門(mén)服務(wù)已然成為了一道溫暖而可靠的風(fēng)景線(xiàn),。
3月4日,，落別派出所社區(qū)民警肖鵬帶著警務(wù)助理卯明金，與牛角村村委的兩名同志一起來(lái)到村里的盧小田（化名）家，準(zhǔn)備去回訪(fǎng)一下盧小田跟鄰居盧朝勝（化名）的鄰里糾紛問(wèn)題,。盧小田與盧朝勝兩家是鄰居,，兩家之前因?yàn)楝嵤掳l(fā)生矛盾糾紛，還報(bào)過(guò)警,。了解到情況后,，肖鵬和村里的同志多次組織兩家調(diào)解，每次都是現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解成功后,，后邊又會(huì)有新的矛盾發(fā)生,。
“這兩家是鄰居，還有親戚關(guān)系,，都沒(méi)有大矛盾,，就是些小事，但雙方都不愿意讓步,。我們?nèi)サ臅r(shí)候都說(shuō)得好好的,，回頭又會(huì)產(chǎn)生糾紛。像這種情況,，我們也不放心,，會(huì)不定時(shí)地來(lái)回訪(fǎng)一下，給他們做好思想工作,，宣傳好法律知識(shí),，避免矛盾激化?！毙i介紹說(shuō),。
看到民警和村委同志一到，盧小田家就聲稱(chēng)盧朝勝家不讓他從其院子里經(jīng)過(guò),，盧朝勝指責(zé)盧小田把他家的排水管道堵了,，導(dǎo)致生活污水排放困難。雙方公說(shuō)公有理婆說(shuō)婆有理,，吵得不可開(kāi)交,。從鄰里情誼到公共區(qū)域的合理使用，肖鵬和村里兩名同志耐心勸解,，同時(shí)從警務(wù)背包中拿出社區(qū)環(huán)境管理規(guī)定,，為雙方解讀相關(guān)條款。肖鵬還特別提到《中華人民共和國(guó)民法典》中關(guān)于相鄰關(guān)系的規(guī)定,，不動(dòng)產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn),、方便生活、團(tuán)結(jié)互助,、公平合理的原則,，正確處理相鄰關(guān)系,。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應(yīng)當(dāng)停止侵害,，排除妨礙,，賠償損失。經(jīng)過(guò)一番調(diào)解,，雙方認(rèn)識(shí)到自身的不當(dāng)之處,，當(dāng)場(chǎng)達(dá)成和解，一方答應(yīng)清理了門(mén)前的雜物,，不亂排生活污水,，不堵路，一方答應(yīng)立即疏通下水通道,。經(jīng)過(guò)耐心調(diào)解,，有效避免了矛盾升級(jí)。
類(lèi)似這樣的鄰里糾紛,，是民警開(kāi)展社區(qū)工作中最常遇到的問(wèn)題，也是所有社區(qū)工作中的難點(diǎn),。面對(duì)矛盾糾紛,，不僅考驗(yàn)民警的法律知識(shí)，更考驗(yàn)他們的溝通技巧與調(diào)解能力,，要有打持久戰(zhàn)的耐心和信心,。
同樣擔(dān)任社區(qū)工作的民警宋江，2023年8月入職木崗派出所以來(lái)就一直擔(dān)任社區(qū)民警的職責(zé),，雖然時(shí)間不長(zhǎng),，但是已經(jīng)成功調(diào)解了多起矛盾糾紛，在他看來(lái),，社區(qū)民警積極推動(dòng)社區(qū)自治,，建立矛盾糾紛多元化解機(jī)制。要借助社區(qū)居委會(huì),、物業(yè),、志愿者等多方力量合作，構(gòu)建起一張緊密的社區(qū)治理網(wǎng)絡(luò),。一旦出現(xiàn)矛盾糾紛,，各方能夠迅速響應(yīng)，協(xié)同處理,，形成長(zhǎng)效治理合力,。通過(guò)這樣的方式，社區(qū)民警將矛盾糾紛排查化解工作從 “單打獨(dú)斗” 轉(zhuǎn)變?yōu)?“協(xié)同作戰(zhàn)”,，極大提升了社區(qū)治理的效能,。
木崗鎮(zhèn)木崗社區(qū)的楊建（化名）稱(chēng)其鄰居張小三（化名）蓋房子不僅侵犯他家隱私,，遮擋他家的光線(xiàn)，還擋了他家的風(fēng)水,。張小三建房過(guò)程中,，楊建多次堵工，張小三多次報(bào)警,。針對(duì)兩家人的矛盾,，宋江多次聯(lián)合木崗鎮(zhèn)綜治中心、司法所,、社區(qū)開(kāi)展調(diào)解工作,，終于于上個(gè)月底調(diào)解成功。
大用派出所的陶志祥在大用已經(jīng)算是一個(gè)老社區(qū)了,。他認(rèn)為化解矛盾糾紛的根本是在排查階段,，細(xì)致入微的排查工作，可以讓許多潛在矛盾在萌芽階段便被化解,，有效避免了矛盾升級(jí),，保障了社區(qū)的和諧氛圍。他感慨道：“社區(qū)里的矛盾就像隱藏在暗處的小刺,，不及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理,，就可能扎傷鄰里間的感情。每次成功化解一個(gè)潛在矛盾,，我都深感自己的工作意義重大,。看到矛盾雙方重歸和諧,，我們心里滿(mǎn)是成就感,，也更堅(jiān)定了要把日常排查工作做細(xì)做實(shí)的決心 ?！贝笥面?zhèn)大用村村民譚勇（化名）表示：“他們（民警）經(jīng)常上門(mén)幫助調(diào)解,，又講道理又講法律，很多問(wèn)題就很快解決了,，我們也相信他們,。
自警務(wù)背包配備以來(lái)，中心派出所所轄的三個(gè)派出所社區(qū)民警利用其高效開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作,，社區(qū)民警不僅化解了矛盾,，更傳遞了溫暖與信任，成為群眾心中的“貼心人”,。除了排查與化解矛盾糾紛,，社區(qū)民警的職責(zé)還延伸到預(yù)防矛盾產(chǎn)生及構(gòu)建長(zhǎng)效治理機(jī)制上。他們通過(guò)開(kāi)展法律知識(shí),、社區(qū)安全宣傳等活動(dòng),，提高居民的法律意識(shí)和自我約束能力,，從源頭上減少矛盾糾紛的發(fā)生，為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基層基礎(chǔ),。（木崗鎮(zhèn)木崗社區(qū) 通訊員 盧莉）
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