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青海：2024年受理消費投訴咨詢超21萬件 挽回損失超2000萬
2025/03/07 20:53 來源：中國新聞網(wǎng) 閱讀：1.2萬
中新網(wǎng)西寧3月7日電(祁增蓓)記者從7日召開的2024年青海省消費者權益保護工作新聞通報會上獲悉,，過去的一年，青海省市場監(jiān)管系統(tǒng)和各級消協(xié)組織共受理投訴舉報咨詢超21萬件,，為消費者挽回經(jīng)濟損失超2000萬元(人民幣,，下同)。
青海省市場監(jiān)督管理局消費者權益服務保障處處長李勇平介紹,，2024年,，青海省市場監(jiān)管系統(tǒng)以整治虛假宣傳、違法廣告,、侵權假冒等違法行為為重點,，扎實開展民生領域“鐵拳”等40余項執(zhí)法行動。
“嚴厲打擊哄抬物價,、價格欺詐等違法行為,，全年共檢查各類市場主體7.48萬戶次，責令清退多收價款1236.48萬元,，切實維護了廣大消費者的合法權益,。”李勇平表示,。
同時,，對青海省核心景區(qū)及周邊旅游消費場所開展“地毯式”監(jiān)督檢查。針對發(fā)現(xiàn)的侵害消費者權益違法行為建立臺賬,，實行銷號管理,。聚焦預制菜,、校園食品、無堂食外賣,、旅游景區(qū)餐飲等關鍵領域,，強化日常巡查、專項督查,、聯(lián)合檢查,，創(chuàng)建學校食堂“五陪餐”制度,。
藥品監(jiān)管方面,，青海省市場監(jiān)管系統(tǒng)全年累計查辦案件245起，同比增長17.2%,，始終保持藥品安全事件“零發(fā)生”,。頒布全國首部藏藥“佐太”及其原輔料地方標準，編撰全省第一部《醫(yī)療機構制劑監(jiān)管手冊》和《青海省醫(yī)療機構制劑匯編》,，確保藥品消費安全,。
“我們匯聚各方力量，多領域,、全方位加強消費者權益保護,。”青海省消費者協(xié)會秘書長朱海偉介紹,，2024年,，青海省市場監(jiān)管局、省消協(xié)聯(lián)合省法院對加強消費糾紛訴調(diào)對接工作進行了細化,，推動消費糾紛前端預防和源頭化解,；聯(lián)合省檢察院發(fā)布消費維權典型案例，提升消費者依法維權意識,；選聘31名公益法律顧問,，為開展消費者權益保護工作注入強有力的法律保障。
此外,，青海省市場監(jiān)管局與省公安廳共同推進全省食品藥品和知識產(chǎn)權領域刑事司法與行政執(zhí)法工作有效銜接,，創(chuàng)新搭建部門間的溝通平臺，形成了“統(tǒng)一部署,、整合力量,、明確重點、聯(lián)合執(zhí)法,、精準打擊”的監(jiān)管工作合力,。(完)