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上下樓梯間，看立體社區(qū)如何治理
2025/03/19 09:59 來源：人民日報 閱讀：2.5萬
清晨的薄霧剛在長江江面散開,，重慶市渝中區(qū)朝天門街道白象居小區(qū)三單元24層的鐵門“吱呀”一聲被推開,。
白象居自治服務(wù)隊隊長潘高健,，對著樓道鏡子正了正胳膊上“自治服務(wù)隊”的袖標，三步并作兩步走下樓梯,。
這個建于1992年的老小區(qū),，由6棟24層無電梯的居民樓組成：1層出口連著陜西路，12層平臺與解放東路平齊,，還有不同樓層的其他出口供居民出行,，體現(xiàn)著典型的山城建筑智慧。
江邊美景,、獨具山城特色的“8D”地形,，讓多次出現(xiàn)在電影鏡頭中的白象居小區(qū)，成了不少游客來重慶慕名打卡的地方,。
此刻,，白象居正迎來今天第一批預(yù)約團隊游客，記者跟著潘高健一同前往,。
“團隊來參觀必須要提前一天預(yù)約,，咱們白象居說到底是居民樓，要控制人流維護好秩序,，才能平衡好居民生活和游客參觀,。”潘高健邊走邊說,。
“莫急莫急,，注意一旁扶手！”潘高健在12層連廊平臺引導舉著自拍桿的年輕人,。他的袖口上沾著未干的墨跡——那是剛幫三單元王婆婆代寫快遞單時蹭上的,。
“我們這里既是居民家，也是城市名片,，得讓街坊和游客都自在,。”潘高健說話間,，目光掃過樓道轉(zhuǎn)角新裝的防滑條,，那也是用小區(qū)的自治經(jīng)費剛置辦的。
這時觀景平臺人聲漸起,。潘高健側(cè)身擠過舉著相機的游客,，對看著店鋪的劉大爺耳語：“血壓儀我放老位置了，下午來測哈,?！鞭D(zhuǎn)身又提高嗓門：“拍照的朋友往邊上靠靠，留出過道嘛,！”
銹跡斑駁的欄桿外,，長江索道上的纜車正穿樓而過,，激起一片快門聲。
這樣的場景,，同2021年電影《火鍋英雄》帶火白象居時不太一樣,。那時樓道擠滿打卡人群，早點攤把煤爐支到住戶門口,，大批游客打卡打亂了居民的生活,，有居民曾舉著掃帚守在單元門前，不讓游客進入,。涌向白象居的巨大客流,，考驗著老舊社區(qū)的治理。
游客和居民,，怎么和諧相處,？
說起這個問題，潘高健臉上流露出自豪：“我們成立了居民自治服務(wù)隊,，自己管自己的家,！”社區(qū)樓道墻上的自治公約也藏著答案：游客預(yù)約制、商戶禁占道,、社區(qū)志愿者排班表……
潘高健帶著記者穿過空中連廊,，沿途3次俯身撿起紙屑?！翱土髌鋵嵰彩巧虣C,，為了讓居民能夠看到開放帶來的收益，社區(qū)專門開辟了攤位,，交給第三方運營,，收益全部用于小區(qū)里的公益服務(wù)?！?/p>
“你看，這就是‘手打檸檬茶’攤位的收益明細,?！迸烁呓≈钢緳诶锕ふ馁~本，“上個月給社區(qū)里獨居老人送了20桶油,，修了6盞樓道燈,。”
“為了實現(xiàn)居民自治服務(wù)隊的長效運行,，我們正努力整合白象居周邊的旅游資源,，形成居民自治和多方共治，居民,、游客,、經(jīng)營者三方共贏的局面,。”朝天門街道辦事處副主任申航說,。
行至五單元10層轉(zhuǎn)角,，老潘突然剎住腳步。樓下傳來熟悉的川劇唱段,，他咧嘴一笑：“平臺那邊有茶攤,，陳婆婆又在教游客唱戲了。走,，帶你們見識一下重慶人的待客之道,。”江風裹著茶香與人聲,，在這座垂直巷弄里釀出別樣生機,。（記者 沈靖然）