法治
167個(gè)科技法庭，讓庭審時(shí)長縮短33%，這份答卷揭秘黔南數(shù)字法院的“數(shù)字紅利”,！
2025/03/20 16:04 來源：社區(qū)文化網(wǎng) 閱讀：2.4萬
下午三點(diǎn)，走進(jìn)貴州省黔南州中級(jí)人民法院訴訟服務(wù)中心,，現(xiàn)代化的大廳寬敞明亮，來來往往辦事的群眾卻很少,。
“怎么來辦事的群眾這么少,？”印象中前些年法院的訴訟服務(wù)大廳應(yīng)該是一派繁忙景象，何況這個(gè)點(diǎn)正是辦事高峰期,。
“人少就對(duì)了,！”中心負(fù)責(zé)人陸梅笑地說，“現(xiàn)在都是‘?dāng)?shù)字’法院,，老百姓不用來,，手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)，就能立案,、繳費(fèi),、查詢、參加庭審,，又方便又高效,。”
網(wǎng)上立案,、線上繳費(fèi),、視頻庭審、“云端調(diào)解”……近年來,，黔南法院系統(tǒng)持續(xù)深入推進(jìn)數(shù)字法院建設(shè)與應(yīng)用,，加強(qiáng)現(xiàn)代技術(shù)與法院工作融合,，以數(shù)字技術(shù)為有力引擎,，通過構(gòu)建“基礎(chǔ)設(shè)施—智能應(yīng)用—司法服務(wù)—數(shù)據(jù)治理”四位一體模式,，推進(jìn)全業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理、全方位智能服務(wù),、全流程依法公開,，2024年以98.2%的電子送達(dá)覆蓋率、99.57%的跨部門協(xié)同辦案效率,，蟬聯(lián)全省數(shù)字法院建設(shè)榜首,，人民群眾滿意度連年來穩(wěn)居全省法院前列，為少數(shù)民族地區(qū)的法治建設(shè)注入蓬勃活力,，讓司法“數(shù)字紅利”更多更好惠及人民群眾,。
服務(wù)群眾更便捷
“真沒想到‘云法庭’這么方便。不用花幾千元的路費(fèi),，僅僅連個(gè)網(wǎng),，就把問題解決了，感謝法官,！”近日,，三都縣人民法院僅用50分鐘以在線"云調(diào)解"方式成功調(diào)解了一起當(dāng)事人均在異地的建設(shè)工程施工合同糾紛案件。整個(gè)遠(yuǎn)程視頻調(diào)解過程規(guī)范有序,、畫面清晰,，全程同步錄音錄像，通過承辦法官的耐心釋法,，雙方當(dāng)事人當(dāng)“庭”達(dá)成調(diào)解協(xié)議,。當(dāng)事人為法院公正高效的司法服務(wù)“點(diǎn)贊”。
遠(yuǎn)程視頻開庭
貴州澤豐（都勻）律師事務(wù)所的律師彭國權(quán)坐在辦公室里,，輕點(diǎn)鼠標(biāo),，一份訴狀和相關(guān)證據(jù)就上傳到了“人民法院律師服務(wù)平臺(tái)”申請(qǐng)立案，時(shí)間不長,，他就收到了都勻市人民法院通過審批的反饋信息,。隨后，他點(diǎn)擊鏈接,，在手機(jī)上繳納了訴訟費(fèi),，立案成功。
“之前立案,，需要前往法院訴訟服務(wù)中心辦理,，一來一往，最快也需要一個(gè)小時(shí)以上,。而現(xiàn)在,，不用出門，網(wǎng)上就能辦理,，還不耽誤辦理其他事情,，真是方便多了,，”彭國權(quán)有感觸地說。
類似場景已是黔南州兩級(jí)法院的常態(tài),。在數(shù)字法院建設(shè)的大背景下,，黔南法院系統(tǒng)堅(jiān)持“以人民為中心”的理念，
打造“24小時(shí)自助訴訟服務(wù)站+人民法院在線服務(wù)平臺(tái)+12368熱線”三位一體服務(wù)體系,，堅(jiān)持線上線下“兩條腿”走路,，為當(dāng)事人提供了全天候的訴訟服務(wù)渠道。一方面,，全州兩級(jí)法院對(duì)訴訟服務(wù)中心進(jìn)行了全面的智能化升級(jí),，優(yōu)化線下訴訟服務(wù)中心配套，打造標(biāo)準(zhǔn)化“一站式訴訟服務(wù)中心”,，均配備自助立案,、自助查詢、自助打印文書等設(shè)備,，提供自主式便捷服務(wù),，實(shí)現(xiàn)“一站通辦”。另一方面,，推進(jìn)線上訴服全天候,，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”,。全面推進(jìn)數(shù)字訴服中心建設(shè),，構(gòu)建“一網(wǎng)兩端”服務(wù)體系，充分利用訴訟服務(wù)網(wǎng),、人民法院在線服務(wù)平臺(tái),、12368訴訟服務(wù)熱線，24小時(shí)提供網(wǎng)上立案,、網(wǎng)上退繳費(fèi),、網(wǎng)上調(diào)解、網(wǎng)上庭審,、網(wǎng)上閱卷等在線服務(wù),，實(shí)現(xiàn)全天候“智能辦”“一網(wǎng)通辦”，讓老百姓“最好不用跑”,。
當(dāng)事人線上簽名確認(rèn)信息
“全州法院都開設(shè)網(wǎng)上立案服務(wù)窗口,，加快對(duì)跨域立案和線上立案的受理審查，跨域立案響應(yīng)時(shí)間平均縮短至30分鐘,，完成網(wǎng)上立案審查平均時(shí)長不到3天,。”黔南州中級(jí)人民法院劉劍介紹,，2024年,，全州法院線上立案率70.21%,、線上立案成功率74.01%、調(diào)解3.1萬件,、庭審4.1萬件,、送達(dá)45.9萬次,，累計(jì)為6萬多人次的外出務(wù)工人員提供了高效服務(wù),，實(shí)現(xiàn)了群眾打官司“最多跑一次甚至一次不用跑”的目的，有效減輕人民群眾訴訟負(fù)擔(dān),，降低司法成本,，讓司法服務(wù)真正實(shí)現(xiàn)“一鍵接入、觸手可及”,。
助力審執(zhí)更高效
案卷,、文件堆積如山，曾是黔南很多法官辦公室里的一道特色風(fēng)景,。而今,，數(shù)字化的電子卷宗把辦公室“打掃”得“寬敞明亮”，“無紙化”辦公辦案成為新常態(tài),。
“鼠標(biāo)一點(diǎn),，我就能看到案件的全部卷宗，不用樓上樓下跑著申請(qǐng)借閱了,，告別了堆疊如山的卷宗和來回傳遞的流程,，也沒有繁瑣的目錄校對(duì)?！碧崞饠?shù)字化的電子卷宗,，福泉市人民法院的干警都抑制不住地高興?！啊萆怼蟮碾娮泳碜?，既方便了當(dāng)事人查詢，又提高了辦案效率,，也讓法官能更專注于案件本身,。”
黔南兩級(jí)法院堅(jiān)持以“一體兩翼三大工程”戰(zhàn)略安排為抓手,，抓實(shí)數(shù)字賦能,，深化全流程網(wǎng)上辦案辦公和電子卷宗“單套制”歸檔改革，全面實(shí)現(xiàn)電子卷宗隨案生成,，全州法院增設(shè)“電子卷宗服務(wù)中心”,，建成無紙化會(huì)議室14個(gè)，從網(wǎng)上立案,、電子送達(dá),、線上開庭到最終的裁判文書制作,，已基本實(shí)現(xiàn)了全流程無紙化辦案，實(shí)現(xiàn)了訴訟卷宗電子化和訴訟檔案信息化全覆蓋,，電子卷宗隨案生成率和“單套制”歸檔率分別達(dá)到98.35%和65.52%,，平均每個(gè)案件的電子卷宗歸檔周期縮減到45天，實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路,，法官少跑腿”,，促進(jìn)數(shù)字科技賦能審判執(zhí)行工作提質(zhì)增效，助力法院工作現(xiàn)代化,。
黔南中院互聯(lián)網(wǎng)法庭
無獨(dú)有偶,，黔南州法院充分運(yùn)用5G技術(shù)，加強(qiáng)數(shù)字法庭建設(shè),，推進(jìn)“云端”開庭成常態(tài),。全州完成167個(gè)科技法庭的升級(jí)改造工作，規(guī)范“云端法庭”流程,，配備了先進(jìn)的同步錄音錄像,、電子卷宗、語音轉(zhuǎn)寫的三同步系統(tǒng)以及電子簽名板,，實(shí)現(xiàn)了庭審語音識(shí)別,、文書智能輔助生成等功能的多向集成，庭審時(shí)長平均縮短33%,，成為法官辦案和群眾訴訟的好幫手,。同時(shí)新增互聯(lián)網(wǎng)開庭和“云端調(diào)解”功能，實(shí)現(xiàn)法官,、調(diào)解員,、當(dāng)事人身處不同位置，隨時(shí)隨地開庭,、調(diào)解糾紛,。
三都自治縣人民法院會(huì)同江蘇常州、浙江安吉等地法院建立調(diào)解室,，實(shí)現(xiàn)跨省視頻解紛,；都勻法院勻東法庭設(shè)立材料智能收轉(zhuǎn)柜，支持24名當(dāng)事人同時(shí)寄存材料……這些都是基層人民法院為滿足群眾多元訴訟需求,，解決訴訟難,、訴訟累的積極探索和生動(dòng)實(shí)踐。
“現(xiàn)在所有文書都可以通過電子方式送達(dá),，全州法院完善送達(dá)機(jī)制,，開通電子送達(dá)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“一鍵送達(dá)”，強(qiáng)化統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一服務(wù),，有效解決“送達(dá)難”?！鼻现葜屑?jí)人民法院民一庭書記員林君說道,。目前，全州法院電子送達(dá)率達(dá)到98%以上,，實(shí)現(xiàn)了訴訟文書送達(dá)“零距離,、零等待”。
跨部門協(xié)同辦案機(jī)制在黔南州也運(yùn)轉(zhuǎn)得高效順暢,。通過與公安,、檢察院,、司法行政機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)政法數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,，黔南州兩級(jí)法院成功實(shí)現(xiàn)審判執(zhí)行、減刑假釋,、社區(qū)矯正,、電子換押等全流程線上辦理。
2024 年,，通過“貴州省政法機(jī)關(guān)跨部門大數(shù)據(jù)辦案平臺(tái)” 的應(yīng)用比例高達(dá) 99.57%,，其中采用單軌制辦理的案件數(shù)為2216件，占比74.09%,，電子換押率 100%,，減刑假釋線上審批率 100%，跨部門協(xié)同辦案模式已成為司法高效運(yùn)行的新常態(tài),。
陽光司法更規(guī)范
走進(jìn)都勻法院勻東法庭,，在訴訟服務(wù)大廳的左側(cè)，是一塊約10平方米的LED全彩顯示屏,?！斑@是法院和干警、社會(huì)公眾及時(shí)溝通的橋梁,?！眲驏|法庭庭長王堯歡介紹，通過這塊大屏,，對(duì)外可以宣傳法院,、展示法院風(fēng)貌，對(duì)內(nèi)也是實(shí)時(shí)發(fā)布法院信息,、方便院務(wù)通知傳達(dá),、便于訴訟信息展示的媒介。
強(qiáng)化審判執(zhí)行全流程監(jiān)管，做到“立案上網(wǎng),、全程在網(wǎng),、結(jié)案出網(wǎng)、痕跡留網(wǎng)”,；裁判文書,、執(zhí)行信息、審判流程,、庭審直播等信息的公開展示,，讓公平正義以看得見的方式實(shí)現(xiàn)。近年來,，黔南州法院圍繞“公正與效率”工作主題,，不斷創(chuàng)新管理手段，構(gòu)建數(shù)字法院的 “最強(qiáng)大腦”,，運(yùn)用客觀可靠的數(shù)據(jù)賦能審判管理,，服務(wù)審判工作開展，健全制約監(jiān)督機(jī)制,，不斷提高審判工作的科學(xué)化,、智能化水平，有效提升司法服務(wù)質(zhì)量,，積極回應(yīng)人民群眾對(duì)人民法院工作的新期待,、新要求。
黔南法院審判數(shù)字化管理平臺(tái)
據(jù)統(tǒng)計(jì),，全州法院每年要審理約13萬宗案件,，如何對(duì)海量的案件進(jìn)行有效監(jiān)督？黔南中院自主研發(fā)全省首個(gè)案件流程節(jié)點(diǎn)管理系統(tǒng)等,，建成審判數(shù)字化管理COSC平臺(tái),，構(gòu)建覆蓋立案、審判,、執(zhí)行全流程的10個(gè)子系統(tǒng),，打破不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)壁壘，整合審判管理,、執(zhí)行流程,、執(zhí)行案款發(fā)放等多個(gè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)平臺(tái)的各類關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，對(duì)審判執(zhí)行工作實(shí)現(xiàn)全方位,、全天候的數(shù)據(jù)分析,、風(fēng)險(xiǎn)梳理和自動(dòng)預(yù)警，達(dá)到“消已病,、止初病,、治未病”的效果。同時(shí)做到常態(tài)規(guī)范、適時(shí)監(jiān)督并向基層法院推廣,，促進(jìn)黔南州兩級(jí)法院向優(yōu)質(zhì)高效的現(xiàn)代化方向發(fā)展,。
每一起司法案件的高效、妥善辦結(jié),，都關(guān)乎案件當(dāng)事人的切身利益,，彰顯司法為民情懷。黔南州法院始終堅(jiān)守案件質(zhì)量生命線,，充分利用智能語音識(shí)別,、文書智能編寫、智能糾錯(cuò)校對(duì),、關(guān)聯(lián)案件智能推送,、類案智能檢索等智能化辦案輔助系統(tǒng)為審判執(zhí)行工作提質(zhì)增效，讓法官從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來,，更加專注于案件的審理與裁決,，確保裁判的公平公正。
同時(shí)通過智能化措施全面落實(shí)院庭長對(duì)“四類案件”的監(jiān)督管理職責(zé),，防止違規(guī)干預(yù),；所有審判執(zhí)行流程節(jié)點(diǎn)均通過信息化方式實(shí)時(shí)推送,，讓當(dāng)事人能夠及時(shí)了解辦理進(jìn)程,，深入推進(jìn)陽光司法；對(duì)法官的行為模式和審判數(shù)據(jù)進(jìn)行分析畫像,，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,，有效預(yù)防作風(fēng)不嚴(yán)不實(shí)、工作不慎不細(xì),、判執(zhí)不公不當(dāng),、人員不凈不廉等風(fēng)險(xiǎn)問題；推進(jìn)訴訟服務(wù)線上線下好差評(píng),，讓群眾監(jiān)督辦案,、感受公正。
數(shù)字法院建設(shè)并非一時(shí)一事,，未來,，黔南州法院將致力于構(gòu)建全流程數(shù)字化的少數(shù)民族地區(qū)司法生態(tài)體系，持續(xù)深化數(shù)字法院建設(shè),，以數(shù)字轉(zhuǎn)型推動(dòng)司法審判工作提質(zhì)增效,、推動(dòng)審判監(jiān)督管理現(xiàn)代化、驅(qū)動(dòng)訴訟服務(wù)體系更加高效便捷,，為實(shí)現(xiàn)更高水平的“數(shù)字正義”貢獻(xiàn)黔南法院的智慧與力量,！