社會
一張“金名片”讓社區(qū)治理暖人心
2025/03/25 09:51 來源：人民網(wǎng) 閱讀：3.1萬
在重慶市九龍坡區(qū)九龍街道九龍社會工作服務(wù)中心的墻上貼著這樣一段話：
“九龍社工，是一群人，一個組織,；更是一個標(biāo)識,，一種價值。對于每個人,，它代表一種狀態(tài),，一種生活。有時間做義工,，有情懷做社工,。對于基層社會，它就是一種理念,，一種模式,。打造‘九龍社工’服務(wù)品牌，服務(wù)更多人,，溫暖一座城,。”
“我們不僅是這么寫的,，也一直是這么做的,。”九龍社會工作服務(wù)中心主任陳會蘭說,。對低收入群體開展專業(yè)化幫扶救助,，建立居民公約化解物業(yè)矛盾，社區(qū)閑置地塊變身公益停車場,，兜底保障城市特困老人,、無人撫養(yǎng)兒童，發(fā)動老百姓謀劃“金點子”為社區(qū)建設(shè)出謀劃策……
近年來,，九龍街道為解決在城市化進程中因發(fā)展帶來的各類民生問題,，服務(wù)好轄區(qū)內(nèi)20萬常住居民，創(chuàng)新舉措,，實施“黨建統(tǒng)領(lǐng)+社會協(xié)同”融合模式,，以共建共治共享為目標(biāo)導(dǎo)向，建立打造了“九龍社工+龍基金”的“金名片”,，把公益資源流轉(zhuǎn)到社區(qū),，解決居民急難愁盼問題，讓“小基金”發(fā)揮“大作用”,，讓社區(qū)治理暖人心,。
九龍社工激活基層治理“末梢神經(jīng)”
知識講座、創(chuàng)意插花,、老年體檢,、垃圾分類游園挑戰(zhàn)賽……3月12日,，在九龍社工的微信公眾號上，公布了3月份的“社工日”互動計劃一覽表,。
“每個月,，我們都會把當(dāng)月的活動提前發(fā)布，讓居民根據(jù)自己的喜好,，報名參與?！标悤m說,，每次活動居民報名都很積極，因人數(shù)限制,，這個月沒報上名的,，都預(yù)約到下個月了。
社區(qū)活動受居民歡迎,，是因為每個活動都是按居民需求來安排,。通過基層網(wǎng)格員、志愿者,、云平臺提交匯集形成居民的“需求菜單”,，推動志愿服務(wù)精準(zhǔn)化。
“社區(qū)是社會治理體系中最基礎(chǔ)的細(xì)胞,，隨著城市快速發(fā)展,，居民對社區(qū)公共服務(wù)的需求日益增長，特別是一些老舊小區(qū)因為公共空間不足,、資源少,，服務(wù)提升面臨困難?！本琵埥值傈h工委書記尹生說,，在九龍街道，三分之一以上的居民小區(qū)是老舊小區(qū),，如何提升這些小區(qū)的公共服務(wù)水平,，成為當(dāng)?shù)亟臧l(fā)力的重點。
2013年起,，該街道引入專業(yè)性較強的社會工作機構(gòu)29家,、發(fā)展培育本土社會組織8家。為了對轄區(qū)內(nèi)近300個社會組織進行統(tǒng)一管理,、協(xié)調(diào),、指導(dǎo)，2019年4月,，九龍街道成立九龍社會工作服務(wù)中心,，并以此為平臺培育了“九龍社工”這一全國終身學(xué)習(xí)品牌,。至此，372名持證社工和轄區(qū)自愿者,、熱心居民穿梭在九龍街道的大街小巷,。
“可可（化名）外婆，這是轄區(qū)愛心企業(yè)給小朋友捐贈的衣物,，我給可可送來了,。”社工小張將此次的捐贈物品送到可可家中,。除此之外,，社工小張還會不定時地給可可送來學(xué)習(xí)用品和生活用品。
可可來自單親家庭,，家中僅有外婆照料,，外婆不識字，不知道如何才能讓外孫女入學(xué),，她尋求九龍社工的幫助,。去年，在社工小張的幫助下,，可可順利入學(xué),。
龍基金注入基層治理“源頭活水”
在九龍坡區(qū)盤龍新城記念咖啡店鋪里，擺著一塊由九龍街道頒發(fā)的“愛心商戶”榮譽牌匾,，顧客購買咖啡時,，會注意到“參與九龍街道龍基金‘消費捐’，每一筆消費都將為‘關(guān)注一老一小,、扶貧濟困與基層治理’作出貢獻(xiàn)”的展示板,。
“顧客購買一杯咖啡，就有0.1元的善款捐入街道的龍基金,?！庇浤羁Х鹊呢?fù)責(zé)人說。顧客表示,，在點咖啡的同時,，還獻(xiàn)了愛心，感受到公益的溫暖,。
“隨著群眾需求日益多元化,、精細(xì)化、專業(yè)化,，社工項目越來越多,，需要大量資金投入，單靠財政投入變得不可持續(xù),，必須要吸納更多社會資本參與,。還有不少處于政策兜底保障范圍以外又有實際困難需求的人群,，如何加強對他們的幫扶，需要更多的資金,、資源,。”尹生說,。
基于以上原因,，為突破社區(qū)社會組織發(fā)展資源不足的瓶頸，在社工的建議和推動下,，積極尋求本土化的解決道路,，九龍街道在2014年依靠財政資金設(shè)立了“居民自治金”；2020年依靠企業(yè),、個人捐款建立了“社區(qū)公益服務(wù)基金”；2023年依靠市場化運作方式發(fā)起設(shè)立了龍基金和社區(qū)微基金,，進一步豐富慈善基金“源頭活水”,。
截至目前，基金累計募集資金800余萬元,，來源涵蓋財政撥款,、商戶消費捐、閑置資源開發(fā)等多元渠道,。
龍基金怎么用,？取之于民用之于民。
2023年,，九龍街道馬王社區(qū)計生特殊家庭的張貴光老人突發(fā)疾病,，社區(qū)和街道通過龍基金購買了醫(yī)用吸氧機，免費提供給老人使用,，解決了老人的燃眉之急,，發(fā)揮了龍基金在基層治理中的兜底功能。
今年1月9日,，在龍基金的助力下,，水碾社區(qū)、馬王社區(qū)便民停車場等一系列民生項目相繼完工,，解決群眾身邊的“小急難”問題,。值得一提的是，停車場的營收,，除了基本的養(yǎng)人成本和日常維護費用外,，多余的錢又將匯入龍基金，為今后的慈善公益事業(yè)“蓄水”做好準(zhǔn)備,。
同時,，九龍街道政務(wù)平臺和九龍社工微信公眾號,，定期公開財務(wù)收支情況，主動接受社會公眾的監(jiān)督,，保證龍基金運行情況的公開,、透明，提升公信力,，樹立誠信形象,。（記者 胡虹）