法治
8小時之外“休而不息”，勞動者離線權如何保護,？
2025/03/25 10:13 來源：工人日報 閱讀：2.3萬
如今,，“線上加班”“隱形加班”日益常態(tài)化。有專家認為,，讓勞動者在下班之后擁有絕對不被打擾的休息時間,，就要賦予其拒絕用人單位通過數字工具處理工作事宜的權利，明確用人單位在8小時工作時間之外聯系勞動者的行為即違法,。
“無論何時何地,，工作群里的消息都得時刻關注”“看似正常下班，但工作卻跟回家了,，線上辦公算不算加班,？”……近年來，伴隨著即時通信技術的發(fā)展,，郵件,、微信等成了工作交流和聯系的重要方式。這也突破了時空界限,，提高了工作效率,，但同時使得用人單位可以更便利地對勞動者進行勞動管理，進而帶來勞動空間的無限擴張,。
網絡一線牽,，無時無處不工作。記者采訪發(fā)現,，“隱形加班”日益常態(tài)化,，甚至成為“無償加班”，而“時刻在線”的狀態(tài)更是擠占了勞動者不少休息時間和空間,。8小時之外“休而不息”,，勞動者離線權究竟如何保護？記者為此進行了調查采訪。
無法從8小時外的“隨時呼叫”中逃離
高明（化名）在成都從事房產銷售已有10年之久,。關注市場動態(tài),、了解最新房源信息、最大限度爭取客戶,，成為他工作生活的常態(tài),。盡管每周有兩天調休時間，但因工資提成主要源于成交量,，高明不得不在休息時間積極回應客戶需求,。
“昨晚快24點了，一名新客戶在公司平臺咨詢由我負責維護的房源,。這種情況肯定要認真回復,，促成線下帶看房?！睂@樣的工作狀態(tài),，高明習以為常，“要促成買賣雙方達成交易,，只能24小時待命,，在客戶方便的時間及時提供咨詢服務，激烈競爭下,，沒人計較工作以外的加班付出?！?/span>
難以從工作中“下線”的不僅是銷售工作,，在一家傳媒公司工作的張燕（化名）也無法從8小時以外的“隨時呼叫”中逃離,。
“麻煩把標紅段落完善一下”“策劃案領導著急要，能否加個急”……在下班回家路上,、與朋友聚餐時，抑或休假期間,，這些信息都會瞬時把張燕從下班時間調整至工作狀態(tài),，“雖然苦惱,，但為?！埻搿?，不得不服從,。”
然而,，不少企業(yè)似乎并未認識到，8小時之外的“工作在線”已侵犯了休息權和勞動報酬權,。記者就線上“隱形加班”問題采訪了不同行業(yè)的多名人力資源工作人員，得到的回答大同小異,，“目前還沒碰到這方面問題”“核算加班要走程序，線上情況還沒研究過”……
“很明顯,，勞動者的離線休息權還未得到正視?！彼拇▊バ衤蓭熓聞账魅?、最高人民檢察院民事案件咨詢律師專家組成員王恩慧告訴記者,，企業(yè)借助數字平臺隨時派發(fā)任務,，嚴重違背勞動法律保障勞動者勞逸結合的初衷，破壞了勞動與生活的合理平衡,。在職場生態(tài)中，盡管“隱形加班”現象較為普遍,，但勞動者處于弱勢，“一旦主張離線休息權,，很可能面臨被孤立,、晉升受阻、考核刁難，大多數人會在趨利避害中忍氣吞聲,。”
“線上加班”舉證困難,，缺乏法律依據
2024年,，發(fā)生在北京,、上海的兩起勞動爭議案件引發(fā)了對勞動者離線休息權的討論。北京市第一中級人民法院在認定“線上加班”加班費時,，綜合考慮勞動者的加班頻率、時長,、工資標準、工作內容等因素,，酌情認定勞動者的加班費。上海案件則頗具戲劇性,，法院將“利用休息時間進行奶粉推廣的朋友圈被領導點贊”作為認定加班依據，判決用人單位支付相應加班費,。
“這兩起案件為后續(xù)法院處理類似案件提供了參考,，更是對勞動者如何依法維權的重要提示,。”王恩慧說,，多數情況下，企業(yè)打著 “靈活用工”“團隊緊急協作” 的幌子,，行無償占用勞動者休息時間之實。對勞動者而言，舉證“隱形加班”是維權的首道難關,，“勞動法律注重證據鏈條完整性,，但電子數據易受設備故障,、軟件更新等因素干擾,，如關鍵證據丟失導致舉證不能，合法訴求將難以得到支持,。”
四川大學法學院教授王蓓認為,，在司法路徑上，勞動者離線休息維權主要體現為“四大難”：難以證實安排線上任務的人代表單位或單位領導意志,；難以證明符合加班審批程序,；難以證明存在實質性勞動,；難以量化加班時長。但更為重要的是,，我國立法尚未確立保護離線休息權的法律規(guī)定，勞動者離線休息維權缺少法律支撐,。而傳統(tǒng)的工時制度與休息休假制度無法涵蓋勞動者離線權益的保護,。
記者了解到,，勞動法,、安全生產法,、職業(yè)病防治法等法律法規(guī)雖規(guī)定了勞動者拒絕勞動的權利,，但僅限于違章指揮,、強令冒險作業(yè),，以及存在職業(yè)病危害的作業(yè)等情形,，難以直接適用于線上工作。根據勞動法,，用人單位安排勞動者延長工作時間的,，應依法支付加班報酬。實踐中,，經過加班審批的可認定為用人單位安排的加班。但線上工作大多具有偶發(fā)性和臨時性,，通常未經審批程序,，難以符合加班要件,。
“讓勞動者在下班之后擁有不被打擾的休息時間,，就要賦予其拒絕用人單位通過數字工具處理工作事宜的權利,，真正幫助勞動者從‘隨叫隨到’的狀態(tài)中得到解脫,。”王蓓說,。
亟須構建系統(tǒng)化保障機制
“‘離線休息權’的提出和被廣泛關注,，體現了社會的進步,，有助于和諧穩(wěn)定勞動關系的構建?！彼拇ù髮W公共管理學院勞動與社會保障系教授吳敏認為，應通過法律和政策手段加以規(guī)范,，明確勞動者在非工作時間的休息權,，保障勞動者的合法權益,，“‘離線休息權’入法有現實必要性和緊迫性,，同時亟須建立系統(tǒng)化的保障機制?！?/span>
在吳敏看來，可以結合用人單位所屬行業(yè)和生產特點,，通過制度創(chuàng)新和集體協商等多種方式,，區(qū)分特殊崗位工作模式及應對緊急工作需要的情形等不同情況,，厘定線上線下工作時間的邊界,。同時,，用人單位應健全線上工作管理制度,，對線上加班和工時補償細則作出明確規(guī)定,，并匯聚多部門力量，加大對“隱形加班”行為的監(jiān)管和處罰力度,，提高用人單位的違法成本,。
“技術輔助監(jiān)管也不可或缺?！蓖醵骰劢ㄗh,，鼓勵科技企業(yè)研發(fā)適配勞動監(jiān)察的智能工具，如工時追蹤 APP,、電子證據保全軟件,。勞動者開啟軟件后，自動區(qū)分工作,、生活狀態(tài),，精準記錄加班時長，為維權提供鐵證,。監(jiān)察部門也可借此遠程監(jiān)控企業(yè)用工,，及時發(fā)現違規(guī)，提升監(jiān)管效能,。
王蓓認為,，充足的休息時間是促進人的全面發(fā)展的前提和基礎?！耙婪ūＵ蟿趧诱叩男菹?，不僅有益于勞動者的健康，也是在全社會范圍內建立符合數字生產力特征的新型工作倫理,，對社會經濟高質量發(fā)展意義重大,，需要全社會的共同參與和努力?！保ㄓ浾?李娜）