曝光臺二
壓片糖果成“減肥神藥” 保健品虛假宣傳亂象如何治理,？
2025/03/26 20:16 來源：中央廣播電視總臺中國之聲 閱讀：1.1萬
記者日前從市場監(jiān)管總局獲悉， 2024年，全國市場監(jiān)管部門共查處違法廣告案件4.69萬件,，其中聚焦民生領域,，依法嚴查了“包治百病,、永不復發(fā)”的“神醫(yī)神藥”等廣告違法行為,，共查處相關廣告違法案件1.91萬件,，罰沒1.58億元,。
“酵素話梅”,、壓片糖果成“減肥神藥”——記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在部分網(wǎng)購直播間內(nèi),，以食品冒充保健品或藥品違規(guī)宣傳功效的問題依舊存在,。近年來，普通食品,、保健品虛假夸大宣傳甚至吹噓成“神藥”欺詐消費者等問題時有發(fā)生,，商家為了規(guī)避監(jiān)管，相關套路不斷翻新,。相關問題如何破解,，消費者如何避免上當？
在某短視頻平臺的一家直播間內(nèi),，帶貨主播正在賣力介紹一款“酵素話梅”,。公開資料顯示，“酵素話梅”搖身一變成為“減肥神藥”的違法亂象此前已經(jīng)被公開曝光,，江蘇省公安機關就搗毀了一個有毒有害話梅產(chǎn)銷鏈,，不法商家將此類話梅加入非法添加物,，成為披著天然外衣的“健康毒藥”，可能引發(fā)腹瀉,、肝損傷,。但是記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)如今依舊有不少直播間的主播在大力宣傳相關產(chǎn)品。
主播：買這個梅子懂的都懂,，都知道干什么的,，堅持去吃，咱們就一顆梅子搭配500ml溫水就行,。
當記者詢問這款產(chǎn)品是否有減肥功效時,，主播采取各種話術，不直接宣傳產(chǎn)品的減肥功效,，而是多次使用“懂的都懂”“經(jīng)常吃油膩不運動的人吃這款產(chǎn)品肯定有效果”等詞語暗示減肥瘦身效果,，規(guī)避平臺監(jiān)管。
主播：咱們堅持去吃喝用,，很多話不能直接說不然我們會被關進小黑屋的,，咱們上面有一段話，說的是有沒有喜歡吃重油重辣,，燒烤,、火鍋的朋友們？尤其過年喜歡吃大餐的,，吃完了一躺一坐幾個小時的,，上班族沒有時間運動的，懂的都懂,。
在另一個類似的直播間,，面對記者提出的產(chǎn)品有何功效的詢問，主播同樣言語含糊,，表示需要直播間小助手告知,。而小助手則通過直播間的評論區(qū)回復，該產(chǎn)品為減肥藥,。
不僅僅是“酵素話梅”,，包裝成“減肥神藥”的還有包含違法添加物質(zhì)的“壓片糖果”。日前,，北京市海淀區(qū)市場監(jiān)督管理局聯(lián)合警方成功打掉一個通過直播銷售有毒有害減肥食品的犯罪團伙,，關停直播間15個，采取刑事強制措施32人,，查扣問題減肥產(chǎn)品7萬余粒,。
主播：魔法豆配合“加速器”，這個產(chǎn)品就是針對性子急的，今天用完你明天用眼睛去看,，我讓你輕輕松松不知不覺快快樂樂直接起飛,。
海淀區(qū)市場監(jiān)督管理局在北京市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊的指導下,，對相關帶貨主播展開調(diào)查,，并將產(chǎn)品送檢。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),，這些所謂的“減肥神藥”均含有“布噻嗪”成分,。該成分常用于治療高血壓和水腫，但不當服用會造成大量脫水,，長期服用更會導致嚴重的健康問題,，如電解質(zhì)紊亂、脂質(zhì)代謝紊亂,、抑制胰島素分泌等不良反應,。不法商家利用利尿劑短期內(nèi)大量脫水的特性，制造“快速減肥”假象,。而直播間銷售“減肥神藥”的背后,，其實是不法分子找工廠代加工，生產(chǎn)低成本減肥的食品,，再借助“網(wǎng)紅”主播流量進行銷售,。
辦案人員介紹，這種低成本,、高利潤的模式吸引了十幾個直播間的“網(wǎng)紅”主播參與其中,，直播間的粉絲量總計超過1500萬，影響力巨大,。
除了普通食品宣稱治療功效或者非法添加,，還有的網(wǎng)絡直播間存在虛假夸大宣傳甚至將保健品吹噓成“神藥”欺詐消費者的亂象。江西省吉安市市民李芳的婆婆此前在某直播間花費數(shù)萬塊錢購買了各種宣稱能夠治療腰椎間盤突出的“牛髓粉”,，但是并無顯著效果,。
市民李芳：還有這個艾灸貼、膠囊,，這些都是在直播間買的,，七七八八的花了有幾萬多塊，腰還是老樣子,。
除了虛假宣傳,，直播間還開發(fā)了“刷直播賺錢”的機制：連續(xù)觀看30分鐘獎勵0.5元，累計1元可提現(xiàn),。李芳的婆婆為湊滿提現(xiàn)額度,，每天都觀看直播超6小時，逐漸被 “專家義診”“老顧客連線”等話術攻陷。
市民李芳：還會現(xiàn)場連線別的老顧客反饋治療功效,，讓你深信不疑,。
根據(jù)我國廣告法、食品安全法等相關法律規(guī)定,，普通食品不應該宣稱保健功能,，也不得涉及疾病預防、治療功能,。今年1月16日,，市場監(jiān)管總局集中曝光的十起民生領域違法廣告典型 案例，其中多個案例與保健品虛假宣傳疾病治療功效或保健功效有關,。
市場監(jiān)管總局日前披露,，部署2025年度重點立法任務，其中就包括制定《網(wǎng)絡交易平臺規(guī)則監(jiān)督管理辦法》《直播電商監(jiān)督管理辦法》等,。中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江指出,，要加快制修訂相關法律法規(guī)。
陳音江：進一步明確主播在直播間里面宣傳推薦相關食品,、保健品,、藥品內(nèi)容的法律屬性。要明確邊界或者處罰的標準,，真正將直播間里面的食品,、保健品宣傳納入有效監(jiān)管。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會法工委副秘書長胡鋼指出,，要強化多部門協(xié)同監(jiān)管,，加大監(jiān)管力度的同時，進一步厘清平臺以及平臺經(jīng)營者,、帶貨主播等各方主體責任,。
胡鋼：對于平臺責任、相關各種主體的責任要充分厘清,，尤其可以重點參考在整個產(chǎn)業(yè)鏈中相關經(jīng)營主體的實際獲利情況,，并盡量避免“有的主體賺取了巨額的利潤，卻幾乎或者不承擔或者承擔很少責任”的情況,。
將養(yǎng)生講座搬到線上進一步“忽悠”,，以優(yōu)惠為誘餌“拉群”吸引消費者進入，再進一步“洗腦”——專家指出,，近年來不少商家將線上直播帶貨的渠道,，進一步擴展到“私域流量”的領域，把消費者吸引到平臺外的各種線上群進行營銷,。因為營銷成本低以及封閉或者半封閉不易監(jiān)管等特點,，這種營銷方式成為部分商家的選擇,。胡鋼指出，破解此類亂象,，保護消費者合法權益,，同樣需要進一步完善法律法規(guī)，厘清監(jiān)管邊界,。
胡鋼：相關的經(jīng)營者逃避廣告監(jiān)管和商業(yè)營銷的監(jiān)管,，出現(xiàn)了一些損害消費者合法權益的現(xiàn)象。所以要充分厘清相關權利,，特別是憲法規(guī)定的權利和行政執(zhí)法的相關權利邊界的基礎上,，切實有效排除現(xiàn)行私域營銷的廣告監(jiān)測監(jiān)管盲區(qū),，使消費者合法權益得到有效保障,。
那么，在直播或短視頻銷售新業(yè)態(tài)下,，消費者如何在眾多廣告中擦亮眼睛,，如何不被虛假廣告“忽悠”？陳音江表示,，消費者在直播間下單前需要仔細查看商家的生產(chǎn)銷售相關資質(zhì),，不要輕信宣傳功效，更不要進行私下交易,。
陳音江：消費者要去查看直播間是否公示了商家的營業(yè)執(zhí)照,，如果沒有公示營業(yè)執(zhí)照說明可能不是正規(guī)商家。另外不要輕信主播關于產(chǎn)品的功效或者具有治療效果的保證,。尤其是不要聽信主播的誘導,，比如添加其微信或者建立其他私下的交易方式，否則遇到問題往往很難維權,。
專家提示,，直播間購物最好及時保存相關的直播視頻、支付憑證,、聊天記錄等,，以備事后維權。