社會
小鎮(zhèn)青年如何靠拼多多驛站重塑人生
2025/04/16 14:27 來源：中國新聞網(wǎng) 閱讀：1.1萬
早上8點(diǎn),，寧西川打開自家驛站大門，開始打掃房間,，為一天的入庫,、出庫和送貨做準(zhǔn)備。驛站開了快一年時間,，寧西川更加堅(jiān)定當(dāng)下的選擇。
去年2月，拼多多驛站開進(jìn)廣西,。半年后，寧西川抓住機(jī)會,，在平臺的指導(dǎo)和幫助下經(jīng)營了一家驛站?，F(xiàn)在，他不光將自己的站點(diǎn)經(jīng)營得有聲有色,，還當(dāng)了四個員工的老板,。
2020年8月，從農(nóng)產(chǎn)品起家的拼多多推出多多買菜業(yè)務(wù),，通過“線上下單+線下自提”的半預(yù)購模式,，提供便捷的社區(qū)團(tuán)購服務(wù)。至今,，該業(yè)務(wù)已覆蓋30個省級行政區(qū),，提貨點(diǎn)開進(jìn)了全國70%的行政村。
作為農(nóng)產(chǎn)品上行業(yè)務(wù)的配套,，隨后拼多多又推出“拼多多驛站”,，提供快遞包裹代收、代派等服務(wù),，既方便多多買菜,、拼多多用戶取、遞快件,，也為廣大用戶提供多元的“最后一公里”服務(wù),，進(jìn)一步完善了觸達(dá)村鎮(zhèn)的高效農(nóng)副產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò)。
我在老家當(dāng)“站長”
去年夏天,，29歲的寧西川按照自己的心意,，返鄉(xiāng)開了一家拼多多驛站。
在這之前,，“粵漂”的他經(jīng)歷了工廠裁員,，那時，女兒剛出生,，得了哮喘的母親還常往醫(yī)院跑,。他每天一睜眼，腦子里就要想今天又要花多少錢,。一家人“退守”到廣西老家后,，雖然生活成本降低了,，但作為頂梁柱的他，“開源”不易,。
為了生計,，寧西川一度一天打三份工，上午先送四五個小時快遞,，下午給超市,、小賣部送冰激凌，晚上又馬不停蹄為市內(nèi)飯店和夜市送塑料餐具,。三份工作連軸轉(zhuǎn),，兼顧不了家庭。他形容自己生活在一種巨大的不確定性和臨時感中,，距離心中向往的“真正意義的生活”很遠(yuǎn),。
好在互聯(lián)網(wǎng)平臺的枝杈近年來不斷向外延展，寧西川曾經(jīng)離開的家鄉(xiāng),，正以全新的面貌接納返鄉(xiāng)青年的歸來,。去年，拼多多驛站開始在當(dāng)?shù)赝茝V,，寧西川倍感驚喜,，“新商業(yè)與新技術(shù)并非只停留于大城市，相反,，它們正不斷滲透,、下沉，甚至來到了家門口,?！?/span>
“從選址到開業(yè)，拼多多平臺會有團(tuán)隊(duì)提供運(yùn)營指導(dǎo),，進(jìn)行一對一的幫扶和手把手的教學(xué)，幫一程,、扶一程,、送一程?！睂幬鞔ㄕJ(rèn)為,，較低的投入和平臺的扶持是“拼多多驛站”吸引像他這樣的首次創(chuàng)業(yè)者的重要原因之一。
“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”,，在四川自貢,，26歲的吳爽有個老板夢。作為打工人的她性格豪爽,，腦子里總是蹦出新鮮的想法,。她曾給一位小網(wǎng)紅做過“小助理”,，90多斤的小身板扛著10斤重的攝像機(jī)，成天追著網(wǎng)紅跑,。
“比起跟在別人屁股后,，我更期望一種可以自我主宰、自主創(chuàng)造的生活,?！薄捌炊喽囿A站”提供了這樣一個選項(xiàng)。現(xiàn)在,，吳爽和姐姐兩人經(jīng)營的驛站,，每日包裹數(shù)700件左右，月收入并不比做網(wǎng)紅助理時少,，還獲得了一種“自己的能力可以帶來真實(shí)的改變”的成就感,。
這種改變還體現(xiàn)于，在偏遠(yuǎn)地區(qū),，伴隨基礎(chǔ)建設(shè),、數(shù)字物流在農(nóng)村的發(fā)展，快遞驛站打通了城鄉(xiāng)商流的“毛細(xì)血管”,，讓東貨西進(jìn),、西貨東出得以高效流通。
在云南省安寧市的一個鎮(zhèn)上,，過去,，取快遞需要驅(qū)車前往30公里外的市區(qū)，華賽姣家因此開了當(dāng)?shù)厥准殷A站,。10年間,，快遞數(shù)量從最初的10件增長了100倍，店址也換了兩次,。去年,，因拼多多平臺推出費(fèi)用減免等優(yōu)惠政策以及效率更高的掃碼系統(tǒng)，華賽姣家轉(zhuǎn)做“拼多多驛站”,，降低了不少成本,。華賽姣的丈夫還為當(dāng)?shù)赜脩裘赓M(fèi)送貨，將快遞放在村中超市,，大大節(jié)省了村民的取貨時間,，也促進(jìn)了超市的消費(fèi)增長。
今年年初,，國家郵政局公布相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，去年我國快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到1745億件、快遞業(yè)務(wù)收入1.4萬億元，同比分別增長21%,、13%,。驛站作為物流末端的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，通過集中化代收代發(fā)模式,，緩解了“最后一公里”的配送壓力,，保證了物流業(yè)的高效流通。在快遞業(yè)務(wù)量突破1700億件大關(guān),、創(chuàng)造歷史的同時,，驛站行業(yè)發(fā)展也迎來新的機(jī)遇。
從新手到能手
當(dāng)新商業(yè),、新技術(shù)扎入城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村,，一個快遞網(wǎng)點(diǎn)，就能把天南地北的好貨往里運(yùn),；一根網(wǎng)線,，就能把偏僻的山村與廣闊的世界連接?；钴S的年輕人紛紛緊抓機(jī)會,，希望創(chuàng)造一種新鮮的可能。
去年,，貴陽的羅興星在小區(qū)門口投資了一家超市,，靠著加盟“拼多多驛站”為新開的超市引流超過10%。他之前在建筑行業(yè),，是新手站長,。
“一開始沒經(jīng)驗(yàn)，快遞員將大包小包堆在店里,，我就一股腦全部入庫,。由于沒有分類，客戶找貨時非常不方便,。后來城市經(jīng)理手把手教,，指導(dǎo)我先區(qū)分盒子和袋子，再按照包裹大小分類,。入庫時,，大小不一的袋子要放在貨架的不同位置，尤其是當(dāng)天的快遞,，最好放在不用彎腰就能方便拿取的位置?！绷_興星回憶,。
剛開始，寧西川也遇到同樣的問題。驛站每天貨量700件左右,，他和妻子理貨時手忙腳亂,，幫客人找一件貨平均需要大概兩分鐘，經(jīng)常從早上8點(diǎn)忙到晚上10點(diǎn),。
據(jù)寧西川介紹,，為了支持這些行業(yè)新人，“拼多多驛站”特別研發(fā)了分揀教學(xué)系統(tǒng),，通過理論,、情景模擬和駐店實(shí)操的培訓(xùn)，確保站長快速掌握智慧倉儲管理,、社群運(yùn)營等核心技能,。
以此為基礎(chǔ)，寧西川又自研,、升級了理貨方式：先將包裹按照大小以及是否袋裝進(jìn)行擺放,，再根據(jù)運(yùn)單尾號0-9的順序放在對應(yīng)的貨架上，大大節(jié)省了入庫和找貨時間?，F(xiàn)在,，他的驛站每天將近1000件快遞，旺季會多一倍,，但下午兩點(diǎn)前,，夫妻倆便可完成理貨，客人取件時間也壓縮在20秒左右,。
按照拼多多驛站的平臺規(guī)則,，站點(diǎn)每月發(fā)貨量達(dá)到一定數(shù)目，可以享受相應(yīng)補(bǔ)貼的扶持,。有站長表示,，“這部分費(fèi)用基本上把入庫儀器、標(biāo)槍等設(shè)備的花費(fèi)都補(bǔ)貼回來了,?！?/span>
城市經(jīng)理在培訓(xùn)時還會告訴站長鄰里和睦對于發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)的重要性。現(xiàn)在,，寧西川負(fù)責(zé)送貨,，妻子留守店中提供售后服務(wù)，兩人各司其職,?！八愿駵睾停椭車艚缓?，大家很喜歡和她打交道,，拉家常。”寧西川說,。
在遼寧省營口市,，李世佳的驛站背靠當(dāng)?shù)刈畲蟮纳钌鐓^(qū)。社區(qū)里老人占七成,，他們在取快件這件小事上會有各種“意外”,，比如少取、忘取,、多拿,、錯拿，等等,?！俺鲩T打工時感覺自己是社會的邊角料，但在這里,，突然感覺自己變得重要起來了,。”
融入社區(qū)后,，“拼多多驛站”這種新業(yè)態(tài)還可以成長出“一次投入,，持續(xù)創(chuàng)收”的社區(qū)商業(yè)范式。伴隨網(wǎng)購的流行,，便捷的退換貨服務(wù)成為不少社區(qū)居民的剛需,。“拼多多驛站可以為發(fā)起退貨的用戶提供退貨暫存服務(wù),，快遞只要放在驛站,，快遞員就會自行取走，無需用戶為等待取件而浪費(fèi)精力,?！崩钍兰颜f，這種“小功能”既方便了周圍居民,，也促進(jìn)了驛站增收,。
從漂泊到扎根
幾年前，華賽姣回到家鄉(xiāng),，從母親手里接過驛站,，接替她為鄉(xiāng)親寄送快遞。離職時,，老板不舍得,，加薪挽留，華賽姣婉拒了?，F(xiàn)在,，她很喜歡有家人做飯,，下班溜達(dá)十幾分鐘就到家的生活。她還在市區(qū)買了房,，為以后孩子的教育做打算。
寧西川的小家和睦幸福,。母親的哮喘在悉心調(diào)理中慢慢好轉(zhuǎn),。晚上下班回家，他會認(rèn)真看女兒寫作業(yè),，陪小兒子玩,，積極履行父親的職責(zé)。由于自己吃過沒有好好讀書的虧,，他希望孩子們能接受良好的教育,，擁有一個被愛著的童年。
像華賽姣和寧西川這樣的歸鄉(xiāng)青年,，因?yàn)閺募亦l(xiāng)離開又歸來,，他們最清楚這里需要什么，也最能體察同類人的苦楚,。小縣城賺錢的機(jī)會不多,，很多年輕人至今仍然選擇背井離鄉(xiāng)?！叭绻馨洋A站做起來,，就會給更多人提供另一種機(jī)會。并不是所有人都想去大城市,。能夠留在自己的家鄉(xiāng),，也是一件幸福的事情?！比A賽姣說,。
不光養(yǎng)活了一家人，在而立之年,，寧西川也真正成為了一個老板——驛站招了4個員工,。每個月他要給員工們發(fā)工資，每人從1800到2000元不等,，工資占據(jù)了驛站收入的大半,。這些員工中有剛退伍沒有找到工作的堂弟，有因?yàn)榘l(fā)愁工作,，被父母“塞進(jìn)”驛站的關(guān)系很好的鄰居,，他都欣然接受了。
“他們需要我,，這就是成就感本身,?！睂幬鞔ㄕf?！霸谖业捏A站工作,，大家沒有太多的職業(yè)焦慮，不必?fù)?dān)心失業(yè),，工作穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)馗?，下班后時間屬于自己?！?/span>
國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,，我國靈活就業(yè)人員規(guī)模在2億人左右。2023年末,，全國就業(yè)人員74041萬人,，其中城鎮(zhèn)就業(yè)人員47032萬人，也就是說,，靈活就業(yè)人員占到了全國就業(yè)人員的27%,，占城鎮(zhèn)就業(yè)人員的43%。
在開驛站之前,，“靈活就業(yè)人員”張庚工齡不長,，干過的工種卻多到能寫上一行。他和女朋友租住的小房間,，床小得翻身能掉到地上,，他們每天精打細(xì)算，卻依然無法“咸魚翻身”,，窘迫到母親生病時,，他都掏不出營養(yǎng)費(fèi)。
驛站改變了這一切,。在快遞量高峰時,，張庚一個月能掙一萬五千元左右，是過去收入的幾倍,。他女朋友愛吃甜食,，他就在冰箱里塞滿冰激凌和小蛋糕。他們現(xiàn)在養(yǎng)了兩只貓和一只狗,，過上了“貓狗雙全”的生活,。張庚說，他還在過年時給媽媽發(fā)了上千的大紅包,。
今年初,，中國社科院大學(xué)發(fā)布的《電商生態(tài)高質(zhì)量發(fā)展與就業(yè)促進(jìn)研究報告》(以下簡稱《報告》)提到：“在就業(yè)形態(tài)方面，電商經(jīng)濟(jì)催生了多種新就業(yè)形態(tài),，不僅有傳統(tǒng)形態(tài)的用工,，而且衍生出電商客服,、驛站自提點(diǎn)等數(shù)量龐大的靈活就業(yè)崗位，對于弱勢群體就業(yè),、社區(qū)毛細(xì)就業(yè)起到重要作用,。”
報告認(rèn)為,，拼多多等電商平臺的興起使得創(chuàng)新技術(shù)以前所未有的速度影響更廣泛的人群,，“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的模式為從事工業(yè)、農(nóng)業(yè)及服務(wù)業(yè)的數(shù)千萬人口,，以及婦女、老年人等傳統(tǒng)勞動力市場的弱勢群體,，拓展了就業(yè)機(jī)會,，具有普惠性。