社會
單元門故障居民愁 網(wǎng)格員全力解民憂
2025/04/29 10:23 來源：社區(qū)文化網(wǎng) 閱讀：1.1萬
錦繡社區(qū)深化網(wǎng)格化服務(wù)管理,，堅持從細節(jié)入手,，從小事出發(fā)，用最溫暖的心,、最實際的行動,，全力解決居民身邊“小事”，實現(xiàn)小網(wǎng)格在基層治理中發(fā)揮的大作用,。
近日網(wǎng)格員郭金平在日常巡查中,，發(fā)現(xiàn)錦繡苑小區(qū)10號樓樓宇防盜門無法正常開關(guān)，還使得對角門開關(guān)受阻，居民進出需側(cè)身繞行,，存在絆倒,、摔傷風(fēng)險，且影響緊急情況下人員疏散等安全隱患,。網(wǎng)格員第一時間聯(lián)系物業(yè)公司前往現(xiàn)場進行查看,，由于地面鼓起導(dǎo)致樓宇門打不開、關(guān)不住,。經(jīng)過協(xié)商物業(yè)公司立即聯(lián)系專業(yè)維修人員,，對凹凸不平的地面進行了平整修復(fù)，經(jīng)過細致作業(yè),，地面恢復(fù)平整,，樓宇防盜門恢復(fù)正常，及時消除了安全隱患 ,。居民陳阿姨笑著說：“你們這次真是幫了大忙了,，解決了我們的煩惱，為我們辦了件大實事,，真是太感謝你們了,。”
此次維修不僅解決了居民群眾出行不便的問題,，更拉近了社區(qū)與居民之間的關(guān)系,。下一步，錦繡社區(qū)將繼續(xù)以居民需求為導(dǎo)向,，聚焦居民群眾的急難愁盼,，及時響應(yīng)居民訴求，用服務(wù)“響應(yīng)速度”換取居民“幸福指數(shù)”,，構(gòu)建幸福,、安全、和諧社區(qū),。（塢城街道錦繡社區(qū) 郭金平）