熱點新聞
養(yǎng)老護理員落“滬”記
2025/05/09 09:27 來源：人民網(wǎng) 閱讀：3.3萬
“五一”假期，29歲的上海楊浦區(qū)社會福利院員工王程得知自己獲評2025年度上海市勞動模范。而在3年前,，從事養(yǎng)老護理行業(yè)4年的他,，拿到了嶄新的上海戶口本,，成為上海市首位作為重點人才引進落戶的養(yǎng)老護理員。
雖說年紀輕輕就收獲了許多榮譽，王程仍十分謙虛：“我還有許多需要學習的地方，未來要繼續(xù)在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)深耕,，做技能型人才?！?/p>
養(yǎng)老護理員也能作為重點人才落戶上海
王程是四川平昌人,，高考時，他選擇了長沙民政職業(yè)技術(shù)學院學習養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)：“聽家里人說我們正進入老齡化社會,，養(yǎng)老行業(yè)人才缺口大,，就想著讀這個專業(yè)好找工作?！?/p>
王程就讀的班級是由上海市楊浦區(qū)社會福利院定向培養(yǎng)的。從大二開始,，同學們每年都到福利院見習,，從觀摩了解到頂崗實習，20多名95后一起在養(yǎng)老護理一線長知識,、受鍛煉,。
頂崗實習和入職之初，王程主要負責照護失智失能老人,。他早上6點上崗,，工作繁瑣又辛苦：要扶抱老人幾十次，為他們翻身,、喂飯,、擦洗身體、更換衣物,。有一次上夜班,，他在為一位沒有行動能力的爺爺換紙尿褲時，爺爺控制不住小便,，王程雙手全濕了：“當時只想著來不及了,，不要弄臟老人的衣物。為了把老人照顧好,，我苦點累點沒什么,。”
除了辛苦，王程還會碰上患有認知癥的老人鬧脾氣,、不肯配合,，比如有位老人吃過飯卻忘記了，向兒女告狀,，說護理員不給他吃飯,。“那段時間,，不少同學因為委屈都哭過,。”王程說,。
在楊浦區(qū)社會福利院工作近20年的院長喬毅皓看在眼里：“他們還只是父母眼里的孩子,，一下子進入照料高齡老人的福利院，又必須利落高效,、耐心細致地照料他人,，這些年輕人能在養(yǎng)老護理員崗位上堅持下來，不容易,?！?/p>
工作期間，有一位高齡老人王爺爺給了他很大觸動,。老人癱瘓臥床,，不能說話，王程為他服務(wù)幾個月,，也沒有多少言語交流,。但碰到有一天王程輪休，王爺爺卻倔強地不肯接受其他人喂飯,，直到看到他,，才順從地張嘴吃飯，還對著王程笑了一下,。
“就是笑的那一下,，讓我下定了決心?！蓖醭陶f,。
一步一個腳印，與養(yǎng)老行業(yè)一同成長
王程2018年大學畢業(yè),，和20多名同學進入楊浦區(qū)社會福利院工作,，他們中的大多數(shù)仍留在這里。日日與老人們?yōu)榘?，不少人已?jīng)走上管理崗位,，成為部門主管甚至分院院長。這批科班培養(yǎng)、朝氣蓬勃的年輕人為福利院注入了難得的新鮮血液,，民政部門和福利院也愛才惜才,，著重培養(yǎng)。
王程的成長,，更是一步一個腳印,。讀大學時，他就獲得了全國職業(yè)院校護理競賽特等獎,。入職后,，作為“競賽型選手”，他多次參加全國,、市,、區(qū)的養(yǎng)老護理行業(yè)競賽，在“中國技能大賽——第九屆全國民政行業(yè)職業(yè)技能競賽養(yǎng)老護理員職業(yè)競賽”中斬獲個人二等獎,，并帶領(lǐng)楊浦區(qū)社會福利院護理部青年團隊獲得“楊浦區(qū)青年文明號”稱號,、“上海市青年五四獎?wù)拢w）”稱號等榮譽。他也由此被評定為上海市首批養(yǎng)老護理高級技師,，隨后又成為上海首位作為重點人才引進落戶的養(yǎng)老護理員,。福利院建設(shè)“數(shù)字化養(yǎng)老院”，王程還當起了“線上養(yǎng)老院”的負責人,。
如今,，王程的日常工作是在福利院護理部擔任主管，制定護理員工作計劃,、確立考核制度、細化護理操作規(guī)范,。此外,，他還有另一重身份：2023年，在楊浦區(qū)民政部門支持下,，由王程牽頭成立了養(yǎng)老護理行業(yè)的技能大師工作室,，負責為養(yǎng)老護理人員和居家照護者上課，傳授專業(yè)知識,、培訓技能,。
“這幾年，養(yǎng)老機構(gòu)在增加,，楊浦區(qū)12個街道都有養(yǎng)老院,、為老服務(wù)中心、日間托老所,。不少職業(yè)院校開設(shè)了養(yǎng)老服務(wù)專業(yè),，還有了本科生、研究生，新員工都需要入職培訓,。民政和人社部門前不久發(fā)布了養(yǎng)老護理的新八級工政策,，上海對不同職級的技師給予補貼，此外,，在崗人員考核晉升也需要培訓,、帶教?！闭f起近年來養(yǎng)老行業(yè)的變化,，王程如數(shù)家珍，對于未來,，他也有專業(yè)思考,，“許多老人選擇居家養(yǎng)老，我們要盡量將養(yǎng)老機構(gòu)的專業(yè)服務(wù)向社區(qū)輻射,，尤其對那些高齡,、失能老人，要向他們的家人普及生活照料,、臨床護理,、安全應(yīng)急、精神慰藉等知識技能,?！?/p>
當“90后”遇上90后，人生會有不一樣的火花
2024年8月,，王程和同在楊浦區(qū)社會福利院工作的同學羅鑫登記結(jié)婚,。為了減輕年輕人的經(jīng)濟壓力，福利院特地在宿舍區(qū)為他們辟出一間“夫妻房”,。從落戶上海,、解決住房到成為勞動模范，王程深切感受到有關(guān)部門對養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的重視,，對技能人才的激勵,。
如今，他越來越深地融入上海生活,，在養(yǎng)老行業(yè)扎根下去,。妻子羅鑫笑他作為四川人“越來越不能吃辣”，他則自豪于自己業(yè)務(wù)有長進,，“和講上海話的爺爺奶奶交流,，已能聽懂七八成”。
跟著王程行走在福利院,，可以感受到他在這方天地里得到的歷練,，沉淀下的感情,，還有與老人為伴帶來的性格轉(zhuǎn)變。
半路上,，一位90多歲的老奶奶攔住他“告狀”：“護理員今天又沒給我吃藥,。她是故意的。為什么不給我吃藥,？”她翻來覆去地重復(fù)著這件事,，情緒激動。
王程笑呵呵地聽著,，一邊解釋和安慰,，一邊找空當轉(zhuǎn)換話題：“您女兒哪天來看你？”“您年輕時是做什么的,？”……老人患有認知癥,，近來出現(xiàn)被害妄想癥狀，幾乎天天要找人“告狀”,?！拔覀兿脒^很多辦法說服她，但她很固執(zhí),。我們得尊重她的認知,。對這類患病老人，不要講太多道理,，恰當溝通有時更加有效,。”王程解釋,。
“這里很快就要開設(shè)認知癥老人照護專區(qū)了,，怎么劃分區(qū)域、房間布局,、設(shè)立管理制度,，都是新的挑戰(zhàn)?！弊哌^正在裝修的1號樓時,，他告訴記者,，“認知癥照護有專門培訓,，需要明確關(guān)鍵的知識，不能有漏洞,?！彼πτ纸忉專骸拔乙郧爸幌胍粋€人把事情做到最好，但現(xiàn)在要帶領(lǐng)一群人,，責任也更大了,?！?/p>
目前，福利院里住著500多位老人,，平均年齡超過91歲,。“‘90后’遇上90后”,，兩個時代的人在一起,，也會擦出不一樣的火花。這兩年,，楊浦區(qū)社會福利院因為推出“世界名畫老人模仿秀”“乘風破浪的奶奶”“老上海名媛奶奶月歷牌”等新媒體作品而有了“網(wǎng)紅養(yǎng)老院”之名,。
新穎而多彩的活動，讓老人們有了更多歡聲笑語,，也幫助社會大眾一點點轉(zhuǎn)變對變老和養(yǎng)老院生活的看法,。
“我覺得我們很幸運，早早進入了養(yǎng)老這個‘朝陽行業(yè)’,。一定要成為養(yǎng)老護理的中堅力量,，用我們的專業(yè)服務(wù)托起老年人的幸福晚年，為國家老齡事業(yè)作出更大貢獻,?！蓖醭陶f。