文旅
從三家景區(qū)看“中國游”如何圈粉
2025/05/21 20:05 來源：人民網(wǎng)－《人民日報》 閱讀：1.1萬
隨著240小時過境免簽、區(qū)域性入境免簽等一系列政策的持續(xù)優(yōu)化,，越來越多的外國游客來到中國,，流連于街頭巷尾、知名景區(qū),，近距離感受中國的獨特魅力,。
一段時間以來，各地不斷推出特色旅游項目,、打造沉浸式體驗,、提升外國游客的旅行便利度。近日,，記者來到上海朱家角古鎮(zhèn),、湖南湘西土家族苗族自治州鳳凰古城,、陜西西安長安十二時辰主題街區(qū)等景區(qū)，看火熱的“中國游”如何圈粉外國游客,。
——編 者
上海青浦區(qū)朱家角古鎮(zhèn)——
在江南水鄉(xiāng) 尋文化之美
本報記者 曹玲娟
坐上手搖船,，河道窄窄、水波蕩漾,，石頭岸堤青苔密布,，一路分花拂柳。眾多外國游客來到上海青浦區(qū)朱家角古鎮(zhèn),，領略江南水鄉(xiāng)的獨特魅力,。
漫步古鎮(zhèn)，9條老街依水傍河,，千余棟民宅臨河而建,，36座古橋橫跨水上，仿佛一幅“小橋流水人家”的江南水墨畫卷,，水鄉(xiāng)的韻味和風情讓人流連忘返,，外國游客隨處可見。一艘手搖船載著來自泰國的松猜穿過一座座古橋,，五十來歲的他感嘆：“聽說來了朱家角,，不坐游船等于白來?！卑哆?，來自俄羅斯的一家三口，身著中國風服裝邊走邊拍照,。
古鎮(zhèn)不僅風景優(yōu)美,，同樣坐擁豐富的文化資源。有形的,，現(xiàn)存明清建筑1000多棟,；無形的，國家級,、市級,、區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)12項，從搖快船,、船拳到田山歌,、醬菜制作技藝等，都被精心保護,。
西井街111號,，有始建于1912年的課植園。這座莊園式園林建筑，亭臺樓閣無一不精,，實景昆曲《牡丹亭》常在此處上演。課植園里,，不少設計結(jié)構(gòu)和建筑裝飾材料中西合璧,，吸引了一群來自中東的游客拍照打卡。北大街,，被譽為“上海明清第一街”,。在這里，居民們并未遷出,，而是在古鎮(zhèn)中照常生活,。馬來西亞的游客在茶樓里喝著蓋碗茶，韓國的游客喜愛這里的五花肉粽,，郵局舊址被活化利用開成了咖啡館,。
今年“五一”假期，這座千年古鎮(zhèn)還迎來了“非遺里的朱家角”國潮非遺咖啡文化周,。古鎮(zhèn)展示了30多個非遺項目,，打造“最江南”國潮市集。放生橋畔搭起水上擂臺,，再現(xiàn)“快船競渡”,；水鄉(xiāng)搖櫓船上的昆曲快閃巡演，讓游客們在馬家橋,、廊橋等古橋旁近景觀賞……
“朱家角是上海保存最完整的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn),。上海是‘中國入境旅游第一站’，朱家角的人氣自然也是‘水漲船高’,，成為備受海外游客青睞的古鎮(zhèn)游目的地,。”上海市青浦區(qū)朱家角鎮(zhèn)黨群辦主任孫莉婷說,，2024年,，朱家角接待游客570萬人次，外國游客占比約30%,；2025年第一季度,，朱家角接待入境游客近30萬人次。
湖南湘西鳳凰古城——
赴沱江之畔 享貼心服務
本報記者 楊 迅
湖南湘西土家族苗族自治州鳳凰縣,，鳳凰古城的吊腳樓倒映在碧綠的沱江水中,，四處傳來游客們的歡聲笑語。作為入境游的熱門目的地,，鳳凰古城從特色體驗,、游客接待等方面升級服務，為外國游客提供舒心稱心的旅游體驗。
早上,，俄羅斯游客娜斯佳和卡佳來到沱江河邊漫步,。在臨江的咖啡吧里坐坐，在蠟染店體驗民俗,，好不愜意,。“鳳凰的美令人心醉,，在沱江邊漫步,，能讓身心得到放松，蠟染也讓人感受到文化魅力,?！蹦人辜颜f?？褎t更喜歡老式建筑：“走進這些經(jīng)過時間洗禮的房屋,，能了解更多中國傳統(tǒng)文化的細節(jié)?！?/p>
在苗族婆婆的熱情招呼下,，德國游客蕾蒂莎和朱莉第一次品嘗了鳳凰泡菜，并挑選了幾樣準備帶回國,。蕾蒂莎說：“酸和辣融合得恰到好處,，這樣的口味很是特別，我想給朋友們帶一些嘗嘗,?！?/p>
外國游客的滿意度提升，離不開游客接待服務的持續(xù)優(yōu)化,。鳳凰古城在游客中心新增3個綜合服務窗口,、2臺自助售票機，便利游客咨詢,、購票,。景區(qū)還升級了智慧導覽系統(tǒng)，外國游客掃碼即可獲取電子地圖和語音講解,。印度尼西亞游客麗莎開心地說：“動人的夜景,、漂亮的民族服飾和景區(qū)貼心的服務，都為旅行增添了驚喜,！”
為方便外國游客,，鳳凰縣在鳳凰古城區(qū)的4個游客中心實現(xiàn)中英韓三語種標識和三語種導覽手冊全覆蓋。區(qū)內(nèi)200余家商戶配備了外卡POS機,，并在南華里游客服務中心,、奇峰廣場游客服務中心設置了2臺外幣自助兌換機,。今年，鳳凰縣還聘請了一名英語導游,，外國游客到游客服務中心后可跟工作人員預約,，英語導游會全程提供講解。據(jù)統(tǒng)計,，今年以來,，鳳凰縣累計接待境外游客超7.3萬人次，同比增長超17%,。來自歐美,、東南亞等20余個國家和地區(qū)的游客漫步青石板路,，體驗這座古城的“民族之美”,。
陜西西安長安十二時辰主題街區(qū)——
入唐風景區(qū) 獲沉浸體驗
本報記者 張丹華
“每一秒都像在穿越時空，太美了,。你們一定要來看,。”身著唐裝的烏克蘭姑娘龍智慧,，給自己錄了一段視頻,，激動地在社交媒體上分享著喜悅。位于陜西西安大雁塔東南角的長安十二時辰主題街區(qū),，憑借滿滿科技感,、沉浸感的融合體驗，成為外國游客的熱門目的地,。
“自過境免簽境內(nèi)停留時間延長為240小時以來,，街區(qū)接待外國游客數(shù)量顯著增長?！遍L安十二時辰主題街區(qū)負責人鄒林豐說,，街區(qū)運用年輕化、場景化,、科技化的創(chuàng)新表達,，為外國游客了解中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化提供了獨特體驗。
“換裝拍照已經(jīng)成為外國游客在街區(qū)的打卡項目,，現(xiàn)在幾乎每天都有外國游客前來體驗唐裝漢服,。”一家漢服館工作人員王鑫鑫介紹,。
影視級VR（虛擬現(xiàn)實）項目“中華圖志—上元長安”帶游客“重返”唐代上元夜,，虛擬與現(xiàn)實交織的燈火市集、胡姬酒肆令外國游客沉浸其中,。AI換臉相機可讓身著現(xiàn)代服裝的游客秒變唐裝仕女或金甲武士,，生成的照片通過社交媒體向全球分享,。法國游客瑪麗安在手機上領取“尋寶任務”，在NPC（非玩家角色）“李白”的指引下打卡街區(qū)景點,，她開心地說：“這比傳統(tǒng)導覽有趣多了,，仿佛在玩一場盛唐主題游戲?！?/p>
據(jù)統(tǒng)計,，今年“五一”假期西安全市3A級以上景區(qū)接待入境游團隊游客同比增長149.73%。西安市文化和旅游局對外合作和交流處處長肖瑜介紹,，為提升外國游客旅行體驗,，西安市已經(jīng)實現(xiàn)了覆蓋公共交通、餐飲,、住宿的快捷支付服務,，并簡化了外國游客住宿登記流程。
酒店為了提升入住效率,，紛紛升級智能服務與自助設施,。宜尚酒店西安大雁塔大唐芙蓉園店引入智能客控系統(tǒng)，支持自助入住,、機器人送物,、24小時自助洗衣房和儲物柜，極大簡化流程并降低語言溝通成本,；西安威斯汀酒店通過數(shù)字化服務優(yōu)化體驗,，提供房內(nèi)設備智能控制、多語言界面導覽等,，滿足外國游客的個性化需求,。
《 人民日報 》（ 2025年05月20日 07 版）