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各地多舉措關(guān)心關(guān)愛新就業(yè)群體 服務(wù)提質(zhì) 管理增效
2025/05/26 09:28 來源：人民網(wǎng) 閱讀：3萬
習近平總書記十分關(guān)心快遞小哥,、網(wǎng)約車司機,、電商從業(yè)人員等新就業(yè)群體，強調(diào)“在管理服務(wù)上要跟上,，填補好這個空白,。要既有管理,，又有服務(wù)”。
聚焦新就業(yè)群體,，各地出臺舉措不斷提升管理服務(wù)水平,，助力技能培養(yǎng)、保障權(quán)益,、實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展等,。
便利舉措提升外賣騎手歸屬感
穿上工作服，戴好頭盔,，80后魯祺騎著電動車，穿梭在浙江省杭州市拱墅區(qū)的大街小巷,。伴隨著手機叮叮作響的提示音,，魯祺當外賣騎手已有9年,。
過去，有的商場不讓進門,、不讓上電梯,，電動車沒地方停，如今,，專停泊位,、專行通道等設(shè)施日益完善；過去,，外賣員進小區(qū)常常經(jīng)歷“被攔住的煩惱”,，如今掃個“小哥碼”，不用登記就能進小區(qū),，每單節(jié)省幾分鐘……路上的點滴變化,，體現(xiàn)城市溫度，展現(xiàn)治理精度,。
送餐的間隙,，魯祺來到拱墅區(qū)文暉街道新和平商務(wù)社區(qū)的騎手驛站歇歇腳。驛站照片墻上是一張張全家福,，那是今年春節(jié),，街道為留守杭州的騎手和他們的家人專門拍攝的，魯祺和妻子女兒也有一張,。這里每個月還會進行一次騎手懇談會,，大家圍坐在一起，說說心里話,。
與驛站一墻之隔的,，是新和平商務(wù)社區(qū)騎手黨群服務(wù)中心，500多平方米的空間設(shè)置了休閑運動,、心理咨詢,、兒童托管等各種服務(wù)項目，騎手也都可以享受到,。
“外賣員的工作流動性大,，融入城市，找到組織很重要,?！鄙頌橥赓u騎手流動黨支部書記的魯祺說，隨著工作和生活得到保障,，大家也想要凝聚起來,，發(fā)揮更大作用。
說干就干,，在街道的支持下,，一支由外賣騎手組成的“騎士匯”隊伍,，積極參與城市治理。外賣騎手每天在路上跑,，對小區(qū),、樓宇、工業(yè)園區(qū)等情況較熟悉,，遇到突發(fā)情況能第一時間反映和施救,。當?shù)剡€統(tǒng)籌資源，根據(jù)騎手們的需求量身定制實用技能課程,，涵蓋了從消防安全知識到送外賣需要掌握的日常英語口語等內(nèi)容,。同時，騎手們想學什么都可以提,?！拔覀兿Ｍ軌蚝托戮蜆I(yè)群體形成良性互動和反饋，讓大家找到自身職業(yè)的獲得感,?！毙潞推缴虅?wù)社區(qū)黨委書記田紅衛(wèi)說。
“現(xiàn)在,，我們的歸屬感和幸福感越來越強,。”魯祺說,。
“綠色通道”讓網(wǎng)約車司機遇事不慌
四川省成都市,，下午4點，曾師傅的車旁突然響起刺耳的剎車聲,，“砰”的一聲,，他的車門被一輛私家車撞凹陷，玻璃碴滿地——這是前不久,，曾師傅遇到的一件煩心事：“正是跑單旺季,，維修時間長，太耽誤事了,?！?/p>
事故發(fā)生后，他將受損車輛送到了修理廠,，不成想,，正值假期，維修工人放假,，這會使他錯過小長假營運高峰,。
“車子要修近一個月，這個空檔期給我造成的損失該咋辦啊,？”情急之下,，曾師傅來到了位于成都東站的“華仔紅色方向盤”網(wǎng)約車司機之家，向成都市網(wǎng)約車協(xié)會尋求幫助,。
聽到曾師傅的訴求，成都市網(wǎng)約車協(xié)會黨支部書記李明趕忙聯(lián)系了北京盈科（成都）律師事務(wù)所公益律師趙本正,。了解情況后,，趙本正給出了建議：網(wǎng)約車的運營收入是司機維持生計的重要來源，事故導(dǎo)致的停運使其失去了這部分預(yù)期收入,，需要爭取停運損失費,。
經(jīng)同當事人反復(fù)溝通、調(diào)解,，成都市網(wǎng)約車協(xié)會與律師為曾師傅爭取到了一筆停運損失費,，曾師傅懸著的心也落了地。
據(jù)介紹,，成都市網(wǎng)約車協(xié)會黨支部,、成都市律師行業(yè)黨委等成立了8支志愿服務(wù)隊，為網(wǎng)約車司機維權(quán)開通法律援助“綠色通道”,，并持續(xù)開展公益普法講座及志愿服務(wù)活動,。“華仔紅色方向盤”網(wǎng)約車司機之家為網(wǎng)約車司機提供糾紛調(diào)解,、法律咨詢等12項免費服務(wù),，日均接待司機超200人次。
家門口的服務(wù)更貼心
北京市石景山區(qū)八角街道的居民劉丹,，是一名電商直播從業(yè)者,。一年多的時間，她已習慣了在直播間侃侃而談,，帶貨量也一路攀升,。
去年5月，石景山區(qū)人社部門在八角街道試點建設(shè)零工驛站,。家住附近的劉丹來驛站準備找零活,，發(fā)現(xiàn)這里有技能培訓(xùn)班，便報名了電商直播培訓(xùn),。
“結(jié)合市場用工形勢和求職人員需求,，驛站面向社區(qū)人員開設(shè)電商直播、視頻剪輯等技能培訓(xùn),，讓更多勞動者有技能傍身,，助力他們就業(yè)以及職業(yè)發(fā)展。”八角街道辦事處二級調(diào)研員明常紅介紹,。
經(jīng)過兩輪短視頻培訓(xùn),，劉丹簽約了一家企業(yè)的直播業(yè)務(wù)?！霸诩议T口就業(yè),，走著上下班，還能照顧家,?！眲⒌ふf。
八角街道零工驛站依托區(qū)人社局搭建的“就業(yè)直通車”線上就業(yè)服務(wù)平臺,，打造了“眾業(yè)共治”街道級平臺,，為廣大求職者就近提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、政策咨詢,、現(xiàn)場對接,、當日到崗等一站式服務(wù)。截至目前,，線下就業(yè)幫扶團隊通過電話回訪求職者約2800人,，密切跟蹤求職者就業(yè)進展與需求，已成功助力562人次實現(xiàn)就業(yè),，其中簽訂勞動合同的長期固定工386人,。
“通過培訓(xùn)等舉措，很多人成功應(yīng)聘為企業(yè)正式職工,?！笔吧絽^(qū)人社局副局長劉峰說，今年零工驛站將融入社保政策介紹,、企業(yè)參保服務(wù)等服務(wù),，強化供需對接，提供就業(yè)“就”在家門口,、高效服務(wù)“零”距離的公共就業(yè)服務(wù),。